開封率やクリックの測定はできますか。

配信したメールの未既読について、HTMLメールでの開封率測定が可能です。
＜HTMLメールの開封率＞
https://www.neo-vps.com/wp/?p=320

はい、いずれも可能です。
HTMLメールの 開封率についてですが、
受信側の
・HTMLメールをテキストメールに変換して受信する環境
・開封の結果を送信しない設定としている
といったような場合は、読まれていても、開封済みとして測定されません。
あくまでも目安としてご利用いただけますと幸いです。

⇒　メール入稿でも開封率やクリックの測定はできますか。
はい、いずれも可能です。
HTMLメールで入稿を行うと、自動的に開封率の測定が行われます。
メール入稿でクリック測定を行いたい場合は、あらかじめ
自動クリックカウント機能を設定しておくことで、測定が可能です。

宛先によって業種や居住区、年齢、性別などでグループ分けをして配信することはできますか。

はい、読者の属性で対象を絞り込んでメール配信が可能です。

メールアドレスのリストを、流入フォームごとに分けて管理することはできますか。

はい、お試しコース以外であれば、リストを分けて管理することが可能です。
リスト（メルマガ）はいくつでも作成することができます。

HTMLメールをタグ入力不要で作成できますか。

はい、ブログを書くように、文字を書いて、色をつけたり、文字の大きさを
変更したり、写真やイラストを入れたりすることが簡単にできます。
その他、ドラッグ＆ドロップで簡単にメールをデザインして作成することができます。

予約配信ができますか。

日時を指定した予約配信が可能です。

ヘッダー、フッターの保存機能はありますか。

いずれも保存、呼び出しが可能です。

自社会員サイトと顧客情報を連携させたい。

VPS-NEO外の登録先がプログラム修正可能な会員サイトであれば
「外部で運営する会員サイトとの連動機能」で
外部で運営する会員サイトの、ユーザーへのメール配信をVPS-NEOで行うことができるようになります。
(会員サイト = 一般ユーザーがメールアドレス等を登録して、以後、ログインして利用するタイプのサイト)
＜外部で運営する会員サイトとの連動機能＞
https://www.neo-vps.com/wp/?p=1642

または、NEOのAPIを利用することで、
外部システムと連携した読者データの取得や管理が行なえます。
＜API連携機能＞
https://www.neo-vps.com/wp/?p=2187

スマホでも操作可能ですか。

スマホでも管理画面の操作が可能です。
ただ、スマホですと、画面上は文字などが小さくなります。
スマホの画面操作で、拡大表示などをしていただく必要があります。
タブレット以上の画面が操作しやすいです。

CSVなどで読者の一括登録は可能ですか。
また、アップロードする際の必須の項目はありますか。

はい、CSVファイルでの読者の一括登録が可能です。
読者登録の際に必須なのは、メールアドレスデータのみです。
その他はデータ登録は任意となります。

メールアドレス毎、特定の文字列を変更する事は可能ですか。

はい、可能です。
ワンクリック解除URLや、また、各種読者データを呼び出す置換文字が複数ご利用可能です。
ご利用に際し、追加料金は必要ございません。（ご利用料金内で利用可能）

送信者メールアドレスに、私がすでに使っているメールアドレスは使えますか。

はい、使えます。
送信者アドレスはご自由に設定いただけます。
送信者名（差出人として表示される名前）についてもご自由に設定可能です。
※さらにおすすめの機能※
VPS-NEOでは、システム設置ドメイン（ドメイン文字列ご指定可）と
同一ドメインのメールアドレスを作成できます。
メルマガの送信者アドレスは自由に設定が可能ですが、メール到達率をあげるために、
このアドレスを送信元アドレスとして設定することを推奨しています。

メールの配信回数によって月額は変わりますか。
また、1回の送信●●通で〇円などのメニューはありますか。
おすすめのプランはありますか。

配信回数によって月額は変わりません。
VPS-NEOのコース（月額ご利用料金）は、「登録読者アドレス数」によって変わります。
登録された読者に対し、配信する回数に制限はございません。

恐れ入りますが、配信数での料金設定メニューはご用意がございません。
VPS-NEOでは、登録読者数によりコースが設定されております。
＜コースごとのご案内＞
https://www.neo-vps.com/pages/sm-form/

申し込み時に申請するドメイン名は何に使われるのでしょうか。

管理画面より取り出した、メルマガの登録解除フォームのページURLや、
エラーページのURLなど、システム上利用されるURLにも使用されます。
また、このドメインのメールアドレスを作成することができます。

担当者欄は法人名でも申し込み可能でしょうか。
クレジットカードで支払う場合はカードが個人名義となりますが、この場合は担当者欄はカード名義と同一のほうがよいでしょうか。

はい、可能です。
可能であれば、同一にしていただければ幸いですが、
異なっていても問題ございません。

契約期間の縛りはありますか。

いいえ、ございません。いつでもご自身で解約が可能です。
しかしながら、ご契約時に1か月分のご利用料金を先払いにて頂戴いたしますが、
1ヶ月経過をまたず、解約された場合でもこの先払い料金についてのご返金はございません。

カード払いは可能でしょうか。

はい、初期費用、月額費用、どちらにもカード払いがご利用いただけます。
※「お試しコース」のみ、初期費用はカード払いのみの対応となります。（銀行振込不可）

申し込みの際に選べる無料SSLに継続的な費用はかかりますか。

いいえ、必要ありません。設置や更新含め、すべて無料でご利用いただけます。

導入検討のため、来社して機能説明をしてもらえますか。

訪問でのご説明ご案内は、リーズナブルな価格でサービスを提供するため、
営業担当者をおかずにweb 上のみでサービスを行っておりますので、訪問はしかねます。

DKIM／SPF／DMARC設定を無料で設定できますか。

はい、できます。設定はすべて当社が行いますので、ご利用者様側での作業は必要ありません。

VPS-NEOから他社のリレーメールサーバーに経由させてメールを配信することは可能でしょうか。

VPS-NEOのVPSサーバでリレー設定はできません。(他のサーバーからの配信を行うことはできません)
逆に、VPS-NEOから、他のサーバーに配信をリレーすることは可能です。
リレーされたい場合は、リレー設定されているサーバをSMTP設定から追加してもらうと可能です。
あるいは、VPS-NEOのオプションサービスで、専用のSMTPサーバー（当社がご用意、設定します）を追加して
分散配信することは可能です。

複数のユーザーに権限を割り振って利用したいです。

機能制限をかけたアカウントの作成が可能です。
既存の「全機能が利用可能な管理者アカウント」に加えて、
「利用できる機能が制限されたアカウント」が作成、管理できます。
制限されたアカウントが利用できる機能は、管理者が選択して指定します。

用意されている送信元アドレスの数はいくつありますか。

送信元のアドレスは、ご自由に複数(基本的に制限なし)設定可能です。
システム上は10でも、100でも、それ以上でも可能です。
送信元のアドレスについては、今、ご利用のメールアドレスも使えます。

新規会員（読者）の登録方法は何がありますか。

以下の方法があります。
・特定のWEBページに登録申し込みフォームを設置、
登録者はそこから名前やメールアドレスを入力して登録できます。
なお、登録してすぐに読者としての登録が完了する方法と、
いったんメールで本人確認を行ってから読者としての登録が完了する方法(ダブルオプトイン)があります。
・登録者のメールアドレスリストをすでに、お持ちの場合は、
管理画面から一括でそのリストを読者として登録することができます。
CSVデータにしたものなどを登録することができます。
※CSVファイル一括登録での必須項目は「メールアドレス」のみです。他の項目は任意です。
その他、空メールでの登録や、外部の会員サイトと連動した登録も可能です。

登録フォームは複数種類登録できるでしょうか。

はい、複数作成が可能です。

ステップメールのシナリオは、同じ日に何通か設定することはできるでしょうか。

はい、同じ日に複数のステップメールを設定可能です。

ＵＲＬで読者ごとにポイントを付与する機能はありますか。

はい、ございます。
クリックで付与されたポイントは、管理画面から自由に増減修正も可能です。

ポイント付与の他にも、URLクリックくじ機能もございます。
メルマガ内に記載して読者へ送信ができる、
クリックくじ用URLの生成ができます。
当選確立や賞品（ポイント付与、郵送、メール添付）の設定が行えます。

APIの使用料は発生しますか。

いいえ、必要ございません。
VPS-NEOの基本料金（月額利用料金）のみでご利用いただけます。