「利用料金」に関する質問」カテゴリーアーカイブ

「本人認証サービス(3Dセキュア2.0)」について

NEO/フォームアンサーでは「本人認証サービス(3Dセキュア2.0)」を導入しています。

3Dセキュア2.0とは
3Dセキュアとは、インターネットでのクレジットカード決済を、より安全に行うための本人認証サービスです。
クレジットカード決済時に、あらかじめ設定したID・パスワードのほか、アプリやSMSを利用したワンタイムパスワードを入力することで、カード会員本人が決済していることを確認します。
カード本体やカード情報を不正に入手した第三者による、不正利用を未然に防ぐことに役立ちます。

ご注意点
・カード会社によっては、「3Dセキュア2.0」のパスワードなどが未設定の場合、決済が正常に行えない場合があります。
・カードのご利用状況によっては、パスワード認証が省略される場合があります。
3Dセキュアに関するご不明点はクレジットカード発行会社にお問い合わせください。

主なクレジットカード発行会社の本人認証サービス
VISAカード
Mastercard
JCBカード
American Expressカード
Diners Clubカード

三井住友カード
三菱UFJニコスカード
楽天カード
ビューカード
セゾンカード

上記以外のクレジットカードをご利用の場合は、クレジットカード発行会社のWebサイトをご確認ください。

利用停止の「STOP」画面が解除されません

期日までのお支払いが確認できなかった場合、ご利用中のVPS-NEO管理画面が停止されます。
停止後にお支払いを確認できた場合、再稼働となりますが、
管理画面トップページが下記のような停止画面のままの場合は、再読み込みを行ってください。


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自動引き落とし設定(カード情報の登録、変更)

VPS-NEOの毎月のご利用料金お支払いを、自動引き落としに設定できます。

自動引き落としをご利用いただく場合は、ご自身のVPS-NEO管理画面から
お手持ちのクレジットカード情報を登録してください。

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初期費用、月額費用以外に料金はかかりませんか?

はい。通常利用いただく限りは上記のほかに料金はかかりません。サーバー費用やドメイン費用もコミコミの価格です。
(既存のメール配信システムからのデータ移行代行やSMTP分散機能の利用など、オプションサービスをご利用いただく場合は別途費用がかかります)