こんなにすごいぞ!
フォームアンサーの機能!
◆返信したのか、返信していないのか、一目瞭然
すべてのお問い合わせには「対応済」「未処理」といった状態が自動的につきます。
これなら返信漏れはなくなりますし、1つのメールに複数回返信してしまうといったトラブルもありませんね。
◆すべての応対を保存しておくことができます
同じユーザと何度かメールのやり取りをしていると、前回までの内容を忘れてしまうことがありますよね。
フォームアンサーなら、過去のやり取りを保存しておくことができますので心配無用です!
◆まるでヘルプデスクのよう
回答する担当者を複数登録できます。
回答するときに、都度、担当者名を選ぶことができるので、 ヘルプデスクのように運用できます。
◆安心のSSL付き
フォームサービスを使うと、 プライバシーに関する情報の送受信は、 必ずと必要になってきますよね。
大事な個人情報です。
セキュリティはきちんとしておきたいですよね。
フォームアンサーでは、 有料版はもちろん、無料版でもSSLがついていますので、 安心してデータ送受信が行えます。
◆過去の問い合わせを探すのが簡単
問い合わせ検索機能がついており、件名、ユーザ名、メールアドレス、メール本文など、検索対象を絞り込んで、検索することができます。
◆フリーフォームとしてもご利用いただけます
フォームアンサーは、問い合わせ対応の用途だけではなく、 汎用性の高い無料(フリー)メールフォームとしてもご利用いただけます。
他社フリーフォームサービスの有料版の機能は、ほとんど 無料で利用することができます。
◆テンプレートを使って効率的に返信できる
効率よく返信するため、回答テンプレートを保存しておくことができます。
◆携帯でも使えます
フォームアンサーのフォームは、 携帯お問い合わせフォームとしても使えます。
携帯専用のフォームを作ることもできますし、 パソコンで利用されているものと同じフォームを、 そのまま、携帯で利用することもできます。
お問い合わせの用途だけでなく、 どんな用途でも使えます。
アンケートフォームでも、注文フォームでも、 なんでもOKです!
docomo、au、softbankにて、動作確認しております。
詳細はコチラ