大量メール配信aspについて分かりやすく解説したページです。
商品価値はお客様への価値の付与
商売をする人は誰しも、お客様の心をつかみたい、と思うのではないでしょうか。
インターネット全盛の社会となり、また同時に携帯電話全盛の社会でもあります。
大量メール配信aspについて分かりやすく解説したページです。
商売をする人は誰しも、お客様の心をつかみたい、と思うのではないでしょうか。
インターネット全盛の社会となり、また同時に携帯電話全盛の社会でもあります。
メールやメルマガの到達率を分かりやすく解説したページです。
届くメールと届かないメールがあるのをご存じでしょうか。
送信したメールは全部届くと思うと現実は少し違ってきます。
まず思い浮かぶのは受信元のメールア ドレスが変更された、ということです。
メールの一斉配信を分かりやすく解説したページです。
メール一斉配信はどのようなシーンで必要なのでしょうか?
個人に閉じた話で考えると、同じ内容のemailをccやbccで指定した複数のアドレスに同時 に送信するようなケースですね。
そのemailの内容はどうでしょうか、パーティの案内やその会計報告、ハイキングの集合場所の指定、ゴルフコンペの結果 通知・・・などなど色々な内容があります。
メールシステムを分かりやすく解説したページです。
今やemailはコミュニケーションの手段としてなくてはならないものとなっています。
インターネット登場以前は、“パソコン通信”(懐かしい・・・)と言って利用者同士で文書のやり取りをしていました。
しかし、だれとでもやり取りが出来たわけではありません。
メール高速配信を分かりやすく解説したページです。
メールマガジンや商品の紹介メールなど、商品販売のお店にとってメールを配信するシーンが日々増加していると思います。
これはインターネット時代、携帯電 話時代となってから加速度を増し、現在ではごく当たり前の業務となりつつあります。
すると、ユーザも当然色々なお店からemailを受信していると考えな ければなりません。
欲しい商品を調査するのに、一つのお店だけ調査することは稀なのではないでしょうか。
もちろん、オンリーワン的な商品を扱うお店であれ ば話は別ですが、通常は複数のお店を調べて、より安いもの、より自分に合ったもの、より機能性の高いものを総合的に判断して購入するものと思います。
それ は、お店がウェブショッピングを展開しているホームページへの誘導にも同じことが言えるのではないでしょうか。
より楽しいメールマガジン、より興味を引く メールマガジン、タイミング良く来るメールマガジンであれば、ホームページへの誘導率が格段にアップし、そうすれば商品を購入してくれる確率もアップする わけです。
となれば、自分のお店と同じような商品を扱う他社よりも差別化したメールマガジンを配信する必要性もでてくるのです。
一口に差別化と言っても、 メール配信においての差別化は複数のレイヤに分けて考えることが大事です。
一つはメールマガジンそのものの内容です。
面白い、継続して読みたい、ついつい ユーザがお店のホームページを覗いてみたくなるような内容としなければなりません。
また、一つはメール配信の仕組みです。
特に商品紹介のemailはユー ザだれもかれも同一の内容で送信すればよいわけではありません。
お店側で購入していただいた商品や、購入頻度、購入時期、また、ユーザからの問い合わせ内 容により、ユーザを属性ごとに整理し、その属性ごとに商品紹介のemailを送信しなければなりません。
ユーザが全く興味のない商品の紹介をしてもユーザ の不評を買い逆効果になる可能性もあるからです。
他社と差別化を考える上でのレイヤのもう一つは、お店の屋台骨を支えるメール配信のインフラであると言えます。
普通の生活でも仕事を持ち、趣味があって も、衣食住がととのっていなければ、仕事にも身が入らないのと同じで、メール配信のシステム、仕組みがしっかりすることが差別化の根底なのです。
例えばど んなユーザの興味を引くメールマガジンを制作したとしても、情報を要求しているユーザに届かなければしょうがないですよね。
これは、サーバーやネットワー クなどシステム的な要因により届かないケースが多いようです。
インターネットを利用するためのブロードバンドが公衆回線である以上、避けられない部分もあ りますが、極力それを回避するようなシステムを選択することが、メールマガジンや商品紹介emailをユーザに届ける秘訣なのです。
メール配信に必要な機 能を持つシステムは考えられるリスクから逆引きすると見えてくるものです。
つまり、emailは届かないと困る、もう一つは遅れると困る。
この2点に集約 されます。
なんだと思うかもしれませんが、そのリスクを回避する手段という視点で見ると違ってきます。
届かない、という起因はユーザがemailアドレス を変えてしまった(宛先不明エラー)また、受信サーバー側でIPアドレグごとブロックされていることが考えられますし、受信者によって迷惑メールと判断さ れている可能性もあります。
また、遅れる、ということは、意味合いが違います。
ネットワークが空いていて、ブロックされておらず、配信側も受信側もサー バーが正常に機能しているのならば送達できるはずです。
つまり、そのいずれかの負荷が高く、処理が追いついていないという状態であることが考えられるわけ です。
世の中にそんなに多くのemailが飛び交っているのかと疑問に思うでしょうが、実はそのほとんどがスパムメールと言われる迷惑メールなのです。
統 計によると実にemail全体の97%を占めると言われています。
スパムメールによってネットワークやサーバーの負荷がかかり、せっかくのお店のメールマガジンがユーザに届くのが遅延する可能性があるわけです。
これは、 ケースによって、届かないよりタチが悪い場合もあります。
例えば深夜にお店のメールマガジンが届き、熟睡しているところを起こされたらどんな気分でしょう か?
もちろんお店側はそんな設定はしていません。
スパムメールによってネットワークの負荷が高く、お店のメールマガジンの送信が後回しになっていたので す。
しかし、受信したユーザはそんな事情は知りません。
非常識と判断され、受信拒否されてしまうことでしょう。
また、ホームページにも来なくなり、当然別 のお店から購入するようになるのではないでしょうか?
下手をすると、翌日怒鳴り込みの電話をしてくるかもしれません。
このようなケースを回避する、メール を高速配信できるシステムはあるのでしょうか?
メールを高速配信するにはまず一度に配信するメールを絞り込むことにあります。
なるべくネットワークやサー バーに負荷をかけないように必要なメールを絞り込み、配信すれば負荷をかけずに送信でき、遅延する可能性も格段に下がります。
また配信サーバーに負荷をか けないように、サーバーのトランザクション状況を見ながら配信する仕組みがあることが、メール高速配信の秘訣とも言えるでしょう。
そのような機能を実現し たのがNEOです。
NEOには自動負荷コントロールと言ってサーバーに負荷をかけない仕組みや、利用者に独自IPを割り当てることにより、受信サーバー側 がブロックしているIPと重複しないようなシステムとなっています。
さらにユーザを属性ごとに絞り込む機能もあり、必要なユーザのみ送信することもできま す。
ステップメールを使用する利用者には便利な機能ですね。
これが結果的に高い到達率と遅延の防止につながっているわけです。
また、NEOはVPS- NEOといってVPS形式のサービスもあり、利用者がサーバーを用意しなくても良いこともコスト削減につながり嬉しいサービスではないでしょうか。
メールのニュース配信を分かりやすく解説したページです。
毎日実にいろいろなニュースが流れています。
政治、経済、スポーツ、事件、芸能、軍事、科学、地震などの天災・・・毎日世界はめまぐるしく動いています。
それらの状況を把握し、自分のビジネスに生かしたり、選挙の参考にするなどの行動の指針としたり、あるいは勉強の材料としたり、読み物としてよんだりする のではないでしょうか。
事実は小説より奇なり、とも言います。
やはり実際の人間ドラマは興味を引くものです。
また、海外ニュースでは驚くことがたくさんあ ります。
“宇宙人について、米政府の公式見解”や“バルト海でUFO発見”など、ゴシップ紙の記事でないところがこれまたすごいところです。
世界はどう なってるの?と地球の大きさとミステリアスに夢を広げることもできますね。
また、スポーツが好きな人なら野球やテニス、ワールドカップの時期のサッカー報 道などはかなり燃えていますね。
また、オリンピックで日本人が金メダルとった時などもすごいです。
2006年のトリノオリンピックでフィギュアスケートの 荒川静香が金メダル取った時には東京の新橋駅前で号外が出ていました。
日本人のほとんどがガッツポーズをしたのではないでしょうか。
また、ある政治家が “ヘタに外交政策進めるより、サッカーに勝ったというニュースのほうが外交はうまく行く、そういうもんだ”とも言っていました。
ニュースとは、実はこんなに も人の心を動かす力を秘めているわけです。
しかしニュースはどのような方法で入手するのでしょうか。
テレビでのニュース画像はVTRですのでインパクトが あります。
しかし、ニュース番組の時間にテレビの前に座っていなければなりませんね。
また、新聞もあります。
しかし、配達されてくる時間は朝刊、夕刊とも に大体決まっています。
その他ラジオもありますが、よほどの事件でインサートが無い限り、やはりニュース番組の時間を待つしかありません。
ニュースは今や インターネットで読むのが主流になりつつあるのです。
20代~40代の人がどのような媒体でニュースを得ているかという統計があります。
それによると、84.8%の人が“インターネットでニュースを読む”と 答えているのです。
その中には新聞や雑誌などの紙媒体とインターネット両方、と答えている人もいますが、それも含め20代~40代のほとんどの人がイン ターネットからニュース情報を入手していることがわかります。
とすると、ニュースを知ってほしいならば、インターネットを利用して配信した方がより多くの 人に周知できるのです。
さて、ここにもう一つの統計があります。
ニュースサイトのメールマガジンの入手理由です。
日課になっているから、というのが 56.9%、いち早く情報を知る事が出来るから、が43.1%となっています。
また、ニュースサイトは“欲しい情報なので自分から登録した”というのが 63%となっており、かなり興味を持たれていて、利用者自らサイトを訪問して登録していくわけです。
ひと昔前のサラリーマンの朝の日課は出勤する前に朝ご はんを食べながら新聞を見ることでしたが、今やパソコンの電源を上げてニュースを見る、または携帯電話をパタリと開いてニュースを見るような朝のひと時に なっているのでしょう。
これだけ興味を持たれているニュースコンテンツなのですから、メールマガジンを配信するとなれば、かなりの件数になりそうです。
し かも、これはある程度決まった時間に提供しなければならない性質のものでかつ、大量のメールを一斉に配信するタイプです。
これはかなり、サーバーやネット ワークに負荷がかかるように思われます。
しかし、ニュースサイトのメールマガジンなのですから、メール配信エラーによる未到達や、到達時間の遅延はサイト の信頼にも関わる部分なので、最低限に抑えたいところでしょう。
夕方ごろ朝のニュースを知っても読者のありがたみは半減してしまうものです。
それには、用 途に対応したメール配信するサービスを慎重に選択しなければなりません。
アクセス数が欲しいインターネットショッピングからすれば、ニュースサイトのように読者が自分から進んで登録しに来てくれるメールマガジンはうらやましい ことと思います。
しかも、メールマガジンがきっかけでサイトを訪問したことのある利用者は85.9%もいるのですから、ニュース系の話題はキラーコンテン ツとなりうるでしょう。
とすると、ニュースの話題をふんだんに取り入れ、ニュースサイトとは切り口を変えた形のメールマガジンを配信することもアクセス数 を増やすファクターの一つであるかもしれません。
さて、大量配信が出来て到達率が良いサービスとして、NEOがあります。
NEOはメール配信数の制限はあ りません。
また、サーバーに負荷をかけないように、自動負荷コントロールという機能もあるので、サーバーの負荷がボトルネックとなって配信できないという リスクを軽減してくれます。
さらに携帯電話のユーザへのメール配信で有効なのは、超ゆっくり配信機能があることです。
携帯キャリア大手は“大量のメール送 信をする場合は時間をかけてゆっくりと送信してください”と注意書きをつけています。
それは、地震など天災発生時のメール未到達でもわかるように、多くの メールを一気にやり取りすると、ネットワークやサーバーがトランザクションを処理できなくなるからなのです。
つまり、大量にメール配信する場合は、ゆっく り配信した方が、結果的に早く到達するわけです。
そのような細かいところにも配慮があるので、NEOはおすすめといえるでしょう。
さらに、VPS-NEO はVPS形態のサービスなので、利用者はサーバーなどを用意する必要はありません。
NEOでは利用者はあたかも自分専用のサーバーのように仮想空間を使用 することができるのです。
また、ASPサービスではステップメールなどの機能もあります。
ソフトウェアの購入や、面倒くさいバージョンアップなども行う必 要が無いのは非常に助かるものといえます。
メール・デコメを分かりやすく解説したページです。
最近、携帯電話に送られてくるメールが妙にきらびやかになってきました。
mova時代の携帯電話は受信制限があったので、携帯メールに画像を送るというも のはほとんどありませんでした。
今改めて調べてみると、文字を組み合わせて絵のようにみせたり、格子のように“『”を組み合わせて目立つようにしたりと涙 ぐましい工夫のあとが見られます。
顔文字もその一種ですよね。
時代は3Gとなり、movaからFOMAに移行すると、デコメールが出現し、携帯メール文化 は一気に花開きました。
ともかくカラフルになり、簡単なアニメーションまで送信できるようになったのです。
これだけでもスゴイのに、画像を挿入したり、文 字に色までついています。
こうなるとこの小さな画面に必要なのかとも思いますが、それはパソコンユーザの認識でしょう。
つまり、携帯ユーザとパソコンユー ザの感覚は違うのです。
パソコンユーザは、それなりに大きな画面でカラフルな画像を普通に見ているので、携帯のデコメールを見てもそんなに引き寄せられる ことはありません。
しかし、パソコンを使用していない携帯ユーザはかなりの感動があるようで、携帯電話が3Gになった瞬間、弾けたように絵文字やデコメー ルが多く送信されるようになりました。
さて、インターネットショップはこの状況をチャンスと受け止めているようです。
つまり、デコメールを使用してメール マガジンや商品紹介のemailを配信すれば集客できるわけです。
まずユーザの興味を引いてもらい、そこからショップのホームページにアクセスするきっか けとする。
それがインターネットショップの集客スタイルのスタンダードになりつつあります。
ただ、デコメールは通常の文字に比較して容量は大きいです。
つ まりパケット料が発生し、その負担は受信側、つまりユーザなのです。
あまり大きな容量のデコメールを頻繁にメール配信すると、せっかく集客したユーザも 去っていく可能性があるので注意が必要です。
デコメールはもちろん有効です。
しかし、当然使い方によるのは言うまでもありません。
メールマガジンにデコメールを使用し、購買意欲を高めることが最近の トレンドです。
やはり女性に受けるような安心色を使ったパステル調の背景色に、きらびやかな点滅のような装飾を加えると反応が良いようです。
また、ユーザ が興味ありそうな商品画像を挿入するとなお効果が高いと言われています。
つまりデコメールがあるのと無いのではクリック率が格段に違うのです。
しかし、 emailの内容に入力する項目が多いと、ユーザはショップのホームページまでは来てくれません。
例えば、メールアドレスの入力とか、IDとか、パスワー ドとかの類です。
パソコンユーザからすれば普通ですが、携帯電話は一つのキーにいくつもの文字の入力があり、何回も押すか、文字種をシフトしなければなら ないことが多いので負担になります。
文字キーの操作を求めると集客できない傾向のようですから、なるべく避けるべきでしょう。
とはいえ、携帯電話の契約 数、1億2千万を考えれば、お店にとって越えなければならないハードルがあったとしても、それを乗り越えるだけの効果は期待できるのです。
現在、携帯電話 でインターネットショッピングを利用している人は、20代の女性が中心です。
コスメ、アクセサリー、洋服などの分野の販売が伸びています。
これらのショッ プのメールマガジンはやはりデコメールが多く使われています。
また、デコメールはユーザインターフェース的視点から見ても優れている部分があります。
画像 やイメージを前面に押し出しているので、テキストを読む手間が省ける、ということでしょう。
感覚的に商品の内容を理解してもらうことができるので、短い時 間でイメージを伝え安いわけです。
パソコンユーザより、携帯ユーザの方が購入を判断する意思決定が早いと言われていますので、情報の提供側もそれに合わせ た提供のしかたをする必要があるのです。
それに適している手段がデコメールと言えます。
デコメールのメリットは画像、色、を使ったデザインでユーザの興味を引いてもらうことにあるのです。
例えば、書籍でも文字だけのものより、絵があって説明 された方が理解は早いですし、興味がわきますよね。
元来人間は色や形、動きに興味を持つ動物なのです。
しかし同時に容量が大きいというデメリットもあります。
パケホーダイなどを使っていない限り、ユーザがパケット料金を支払うわけです。
ちなみに、手元の携 帯電話のデコメールの容量は画像無しで大体10kb程です。
1kbは半角で1024文字ですから10kbはテキストで言うと10240文字にもなります。
400字原稿用紙26枚ぐらいの量ですね。
画像ありならばその3倍以上の容量のパケット通信料をユーザに負担していただくことを充分に意識してショップ側 はメールマガジンを配信しなければなりません。
さて、実際にデコメール入りメールマガジンを配信するにはどうしたら良いのでしょうか?
まずはソフトなどを そろえなければ・・・と考えたショップの経営者は少し待ってください。
今はVPS形態のサービスを利用するのがおすすめです。
VPS-NEOというステッ プメール配信のサービスが良いでしょう。
いわゆるVPSという形式のサービスなのでショップはサーバーを持たない形で利用できるというものです。
“なんだ それは”という声が聞こえてきそうなので、もう少し深く説明すると。物理的なサーバーはNEOで初期設定してくれます。
それは、サーバーの仮想空間技術で 論理的にセパレートしてあり、その仮想サーバーの一つをショップに割り当てるというものなのです。
ですから、ショップはサーバーを借りたりする必要は無 く、ショップのパソコンからインターネットを通じて接続するだけなのです。
面倒な作業は一切ありません。
現在はこのようにソフトウェアを購入する必要が無 く、イニシャルコストやランニングコストを最小限に抑える事が出来るサービス形態があるのです。
もちろん、携帯電話へのメール配信にも対応しているので、 現在のインターネットショップのトレンドに乗り遅れることはありません。
メールソフトウェアを分かりやすく解説したページです。
メールを配信するということはいまやインターネットショッピングサイトを開設している事業者にとって必要不可欠な仕事となっていますね。
それは、メール配 信する中身がメールマガジンや販促メールであるため、お店の売上に結び付く内容であるためです。
emailは双方向のコミュニケーションツールではありま すが、eメールマーケティングの一環と位置付けて上手に使いこなすことでユーザを集客し、購買につなげることができるのです。
俗にホームページなどの販売サイトは待ち型、emailでの販促メールはプッシュ型と言われますが正確には“双方向型”であることを忘れてはいけません。
つまり、ユーザにメールを送信し、反応があり、そのやりとりの中でビジネスが生まれるという仕組みなのです。
一部の販促メールで“このメールに返信しない でください”的な文面が書いてあることがありますが、その場合は情報提供を希望したユーザの納得を得るか、別の方法でユーザの反応を受け付ける仕組みを 作った方が良いでしょう。
お店側に視点では“多数のユーザ”ですが、それを受けるユーザの視点では“個人”であることも忘れてはいけません。
例えば、“申 込みは今すぐ!”と書いてあるのですぐに申し込むと導入まで時間がかかり待たされる、というものです。
お店側が複数のユーザに向けてアピールしているわけ ですが、すぐ申し込んだユーザからすれば“すぐ、って書いてあったからせっかく申し込んだのに”という気持ちになると思います。
そのようなユーザの心情を 想定しながら販促メールやメールマガジンを制作していかなければなりません。
eメールマーケティングといっても、やはり実際のお客様と向かい合う姿勢は必 要なわけです。
実際のメール配信は1対複数ですが、インターネットショッピングサイトのお店側としては1対1の姿勢、つまりカスタマーの視点に立った対応が必要になるのです。
数千人、あるいは数万人のユーザに対し、一人一人のユーザ視点をくみ上げることはなかなか難しいものです。
また、ユーザもそこまでこまやかな対応を望んで いるわけではありません。
しかし、せめて自分が興味持った商品に関連する情報は欲しいと思っているに違いありません。
ですから、お店側はユーザを大きくカ テゴライズすることは可能です。
つまり楽器店なら、ギターの情報提供を要望した人、フルートの情報提供を要望した人または購入していただいたユーザなどの 購買に志向性ごとにグルーピングするわけです。
そしてそのカテゴリごとに、カテゴリの内容にマッチした情報をメール配信する事でカスタマー視点に立った内 容とすることができるのです。
これは顧客満足度に繋がるものと考えて良いでしょう。
しかし、それを実現するにはaspサービスのようなソフトウェアが必要 です。
このソフトウエアにはステップメールの機能があります。
それはメールをある決まったスケジュールで配信するというものですが、その配信方法は何段 階かのステップに分けることが出来ます。
例えば、最初はWelcomeメール、2番目は商品紹介メール、そしてThankYouメール、その後にフォロー メール、などです。
ユーザ側からしたらいつまでも同じメールでなく、自分の購入状況によって内容が変化すると嬉しいものです。
また、カテゴライズしたユー ザごとにシナリオを変えることもできます。
またスポット配信機能はお誕生日おめでとうメールに利用できるでしょう。
このような機能を持つメール配信ソフト ウェアを利用することが、カスタマーに繋がるのです。
カスタマーに繋がる基本的なステップメールの機能を紹介しましたが、配信ソフトウェアにはどのような 機能があるのでしょうか?
多種多様なソフトウェアがありますが、ここでは機能的にもイニシャルコスト、ランニングコスト的にもパフォーマンスが高く、おすすめのVPS-NEOを例にして紹介することにしましょう。
お店側はやはり利便性を求めるのではないでしょうか。
つまり使いやすいということです。
設定などの作業が簡単、ソフトウェアを表示した画面のユーザイン ターフェースの入力しやすさ、変更のしやすさなど、初期操作から維持メンテ操作に至るまで簡便さが必要です。
それはWebインターフェースを使用している ソフトウェアならば皆わかりやすいようにできていますが、機能のカテゴリ遷移の方法により(つまりユーザが機能を選ぶ時の操作)、変化します。
例えば NEOの“ステップメール配信”、“読者登録、解除”、“読者管理”などわかりやすい機能カテゴリの構成になっていれば利用者は使いたい機能を選びやす い、つまり“使いやすい”という感覚に繋がるのです。
NEOの他の機能はどうでしょう。
やはり、携帯電話への対応は必須であると思います。
パソコンユーザ よりも携帯電話のユーザの方が多いわけですから、携帯キャリア(NTTdocomo、au、ソフトバンクモバイルなど)には対応していているNEOがもっ てこいといえます。
また、eメールマーケティングの観点からすると、なにかしらのユーザ統計機能が欲しいところです。
その中の一つにクリック率というもの があります。
例えば、販促メールを受信してくれたとしても、“見るだけ”で終わってしまうものもあります。
要はクリックしてもらわないといけません。
配信 したemailがクリックしてもらえているのか、またクリックしているとすれば、どこをクリックしてくれているのか、これを把握すればどの販促メールの反 応が良いのか、どの商品のクリック率が高いのかが解り、売れ筋商品がどれなのかがお店が理解できるのです。
当然その商品は、多く生産します。
とすれば生産 するための材料の調達計画にも有益な情報となります。
すると調達コストから売上予測に至るまでの大まかな計画が立つことでしょう。
ただ単なる販売や在庫計 画に有効なだけでなく、調達先などを含め、お店をとりまくサプライチェーン全体に対しての活動に有益な情報となるのです。
このクリックカウンターもNEO にはあります。
ステップメール、統計機能、携帯電話対応はもちろん、その機能は優れていてユーザビリティは高いといえます。
またASP形式なので、お店は パソコンでインターネットを経由して接続するだけという簡便さもNEOもよいところでしょう。
メールaspを分かりやすく解説したページです。
昨今ITサービス市場をにぎわしているサービス形態があります。
aspがその一つです。
aspとは、Application Service Providerの略語で、ソフトウェアを格納したサーバーに利用者がアクセスする形式でソフトウェアを利用するというものです。
このような形態のサービ スは旧来の汎用機と呼ばれるレガシーシステムでは一般的なサービスで、まだコンピュータネットワークが発展していなかった1980年代以前では汎用機が設 置してある場所に利用者が来てJCLと言われる言語を使い、ソフトウェアのパラメータを設定することにより機能を利用していました。
つまり、ネットワーク を介して処理をするよりも、コンピュータの設置してある場所に行った方が早かったのです。
ローカルで処理を流す方が処理プライオリティの高い設定のOSが 多かったのも一因です。
今では信じられない話ですがaspの原点はそのような形でした。
さて、ネットワークがアナログのTEL網からデジタル9600回線 へ、そしてISDN、ブロードバンドと進化してきました。
ブロードバンドが始まると回線速度が劇的に早くなり、また定額制により一般ユーザへの普及が加速 されていきました。
それまではISPの接続はなんと、従量制が普通だったのです(これも信じられないでしょうが・・・)。
さて、ネットワーク環境が良くなる と、2000年以降爆発的にITサービスの種類が増加していきます。
その中の一つがaspというサービスです。
それまでは、サーバーやパソコン(昔はマイ コンと言っていた)にソフトウェアをインストールして利用するか、または処理したいソフトウェアを自分で設計し、Basic言語で作っていた(!)のです が、今や高速ネットワークを介してパソコンからaspに接続してインストール無しで利用できるようになったのです。
ですから近頃はめっきりサーバーの姿を 見ることも無くなりました。
aspのサービス形態も多様化しており、財務会計(ERP)、コール系マネジメント(CRM)、営業支援システム、人事管理シ ステムなど、aspだけで一つの会社の大概の社内業務アプリケーションが揃ってしまうほどです。
さて、そのようにaspが爆発的に増えたのはなぜでしょうか?
その大きな背景にはバブル崩壊という大きな流れに関係があります。
バブルが崩壊すると各企業 はリストラに走ります。
誤解の無いように前置きすると、リストラとはRestructuringの略ですから、再構築、という意味です。
しかし、再構築の 手段が従業員を解雇してランニングコストを削減することだったので、今では懲戒以外の理由でクビになることと同義語になっています。
つまりは解雇をごまか す経営者の言葉なのです。
そして、ターゲットとなったのが社内業務の従業員です。
つまり、財務会計、総務、人事などの従業員を最低限残し、今まで事務員が 袖まくりして作成していた財務諸表などはコンピュータに移管されることになったのです。
しかし、その時点でサーバーと言われる小型高性能のコンピュータは 存在していたものの、まだまだ普及していませんでした。
オフコン(死語)と言う中型のオフィスコンピュータを社内に設置して業務処理をしていたわけです。
しかし、従業員に給料を支払うほどではないものの、その維持メンテにもコストがかかります。
オフコンのメーカとも契約しなければなりません。
その点、 aspは会社側にサーバーやオフコンは必要ありません。
そのオフコンさえもリストラの対象となるに至って、今までオフコンに任せていた処理はaspのサー ビスに移管する企業も増えて行きました。
するとそのオフコンも必要なくなり、コンピュータの維持費の節約という目的も果たせたわけです。
もちろん、asp のサービスに自社業務が合わない会社もありました。
それがaspの弱点といえば弱点なのですが、利用者独自業務などの詳細なカスタマイズの対応にはやはり 限界があるのです。
一つの利用者に対応してしまうと他の利用者のユーザビリティにも影響が出てしまう可能性もありますし、ソフトウェアの改造も必要になっ てしまいます。
つまり利用者はaspの提供するパラメータ内で業務を動かさなければなりません。
それが難しい会社はC/Sシステムを導入して独自のシステ ムを構築したわけです。
ホームページが営業支援業務の一環として注目され、本格的に販売窓口なるのもやはりブロードバンド以降ではないでしょうか。
それまでもネットショッピング は存在しましたが一部の企業だけでした。
なにせ回線速度が遅く、画像がなかなか表示されない状態であったので無理もありません。
しかしブロードバンドが普 及すると一気にインターネット通販は増加します。
それとともにお店側とユーザとの間でemailでのやり取りが増え、emailでの商品紹介も増えまし た。
さらに拍車をかけたのが携帯電話の普及です。
2000年ごろはNTTdocomo(当時はNTT移動通信網株式会社、ドコモは社内での通称)の契約数 は3000万に届こうとしていました。
そのユーザに向けて販促のemailを配信していたお店も増えたのです。
しかし、当時はまだmovaでしたからデコ メなどは無く、文字数も少なかったので、心に響くような販促メールは無かったように思います。
やはりFOMAの出現と携帯電話全体の契約者が1億2千万を 超えるに至りeメールマーケティングの中心にメルマガが占めることになったように思います。
さて、そのように発展してきたメールマガジンの配信もaspが 担うことが多くなってきています。
aspの本来の目的は、“利用者にサーバー機器やアプリケーションの設備を不要とさせ、初期投資コストやランニングコス トを軽減させる“ことにあります。
それにより初期投資や機器に維持管理費用を抑え、利用者はコア業務に専念できるわけです。
それはバブル崩壊やリーマン ショックの影響で不況にあえいでいる日本の企業にとって救いとなるわけです。
asp形式でのメールマガジンの配信方法としてトレンドなのはステップメール という方法です。
利用者がメールを数回にわけ、かつタイミングを設定するとそれに従ってemailを自動的に送信するというソフトウェアです。
また、シナ リオと言ってユーザの購買状況や属性によってemailの内容を変化させる機能もあり、ユーザにマッチし、しかも飽きさせないようなメールマガジンを配信 することが可能となっています。
その中でもVPN-NEOというサービスはコストも安く月々500円から利用できます。
メルマガや携帯電話対応など機能も 充実しているのでかなりおすすめです。
到達率も良く、セキュリティーも万全です。
是非一度試してみてください。
メルマガ配信ソフトを分かりやすく解説したページです。
メルマガ配信ソフトには、いくつかあります。
パッケージソフト、システム構築、ASP(アプリケーション・サービス・プロバイダー)の3種類です。
メール パッケージソフトに関して話しますとマイクロソフト社のOutlook Expressなどがそれですが、用途によって価格は様々で安いものですと1万~高いものですと30万ぐらいの値段で出ています。
しかし、このようなソフ トはメール配信の遅れや届かないなどの問題があるようです。
個人情報が漏えいしてしまうケースがあり、セキュリティー上注意が必要です。
また、ソフトの バージョンアップが必要になってきたり、携帯電話などに配信する場合携帯の機種が頻繁に変わることから対応しきれないところがデメリットといえるでしょ う。
他にはシステム構築があります。
しかしこれには莫大な費用が掛かります。
サーバー代やアプリケーションのソフト代、回線費用も必要です。
そのほか維持管理やメンテナンスなどにプロの技術が必要といえます。
セキュリティーに関しては、安全といえますがまず、資金面や技術面から言って無理なものといえるで しょう。
もう一つには、ASP(アプリケーション・サービス・プロバイダー)というものがあります。
初期費用が掛かることありますが、低コストで月々の定額性が主流です。
またデータ数などで価格を設定しているところもあり、自由にプランを組むことができます。
機能も充実しており、オプション機能などもあります。
セキュリティー面においても安心して使うことができ、システム管理や技術的なものはプロバイダーの方でしてもらえるので知識がない方でも使うことが できます。
一般的に浸透しているのはこのてのASP(アプリケーション・サービス・プロバイダー)です。
誰でも簡単に、メール配信を始めることができるので、最近ではたくさんのプロバイダーが出てきています。
多くの方が使用し始めていることから、以前よりも価格が手ごろになってきていて、メール配信に利用するのには一番おススメといえるでしょう。
先ほどのASP(アプリケーション・サービス・プロバイダー)を利用してさっそくメール配信を始めようと考えている方の多くは、おそらくこのメール配信で企業や事業の営業または、メルマガ発行で集客をと考えていることでしょう。
このようなメール配信プロバイダーを利用することで確実に集客などが期待できます。
最近は、ラーメン店や回転寿司、ファミリーレストランでもこのようなメール配信を始めています。
店の中にPOPなどを置き、そこから空メールで登録を済ませれば、割引やクーポンなどがもらえるよう工夫されています。
これによって、月々のメール会員も増え利益につなげているようです。
企業のあり方によっ てその利用法は様々考えられますが、今やこのメール配信を利用しない手はありません。
これによって次回来店などにつながることになるのです。
経営の規模が大きい、小さいといったことに左右されずに使えるのが利点といえるでしょう。
中小企業でもこのメール配信は、DMで宣伝をするよりも、コスト面においてリーズナブルといえるので活用しやすいものといえます。
また、メールの読者が増えることは広告効果も期待できます。
それを活用することで関連企業の宣伝にも使えますし、別件で広告収入を得ることもでき、新たな収入源にもなります。
個人配信の際などでもアフェリエイトなどの収入といったことも期待でき、メー ル配信は収入を増やすといった面でも利用価値が十分あるといえます。
このような広告収入を望む際には、もちろんメール会員を増やす努力やその内容等にも工 夫や注意が必要ですが、アイディア次第で予想以上の大きな収入を得ることができるといえます。
高機能な配信サービスを選び、携帯電話などにも配信できるものが会員数を増やすカギといえるでしょう。
携帯などの場合は機種対応状況やその配信性能をよく見て選ぶことが大切になってきます。
この性能の選択を間違うと、せっかくメール配信を始めても届かないといった問題点が出てくるため確実に送信可能な配信サービスを選ぶよう心がけましょう。
今や、メール配信を導入している企業や店舗が増えてきていることから、多くの配信会社が存在します。
もちろんこのようなメール配信メルマガ配信をしている 人の中には個人の方も多くその需要も増えています。
メルマガ配信、メール配信のサービスを選ぶ際にどのようなことに注意が必要なのでしょうか?
多くの配信 会社から、自分に合った配信会社を選ぶ基準には、まず送りたいメールの件数(データ数)やその価格、機能などを見る必要があります。
配信会社によっては、同じデータ数、同じ機能なのに何百円、何千円とその価格設定が違ってくるので、しっかり検討しなくてはいけません。
せっかくですから、同じ性能なら安い方 が選ぶようにしましょう。
これから始めるには、必要な機能についても注意が必要です。
メール配信の際、多くの方にある一定の期間ごとに配信することになりますからステップメールなどの機能が充実していることが大事といえます。
ステップメールとは必要に応じてあらかじめ揃えておいたメール内容を順番に送信してくれる機能です。
この機能があることで送信がスムーズに行えるので必ずチェックしましょう。
このような機能をすべて持ち合わせており、価格の面でもお すすめなのがVPS-NEOです。
おすすめな点は、毎月500円というリーズナブルな価格設定です。
いろいろ探してもこのような理想的な値段はなかなかありません。
機能も充実していますが配信数やシナリオ(ステップメールでメールとして保管可能な記事)数も無制限なところです。
設定数に応じて価格設定され ているところもありますが価格がNEOより高いこともあるので、このNEOはおススメです。
実際に使ってみても、簡単に操作ができますし初心者などのため にその機能説明なども細かく記されていて、理解することができる点もいいところです。
送信する内容に困った時などにもテキストが多く用意されていてそれをそのまま自動で送信してくれる機能もあります。
ぜひ、メール配信会社選びに迷ったら、NEOを使ってみることをおススメします。
間違いなく、良いメール配信会社です。