メールシステムを分かりやすく解説したページです。
メールシステムの発展
今やemailはコミュニケーションの手段としてなくてはならないものとなっています。
インターネット登場以前は、“パソコン通信”(懐かしい・・・)と言って利用者同士で文書のやり取りをしていました。
しかし、だれとでもやり取りが出来たわけではありません。
メールシステムを分かりやすく解説したページです。
今やemailはコミュニケーションの手段としてなくてはならないものとなっています。
インターネット登場以前は、“パソコン通信”(懐かしい・・・)と言って利用者同士で文書のやり取りをしていました。
しかし、だれとでもやり取りが出来たわけではありません。
メール高速配信を分かりやすく解説したページです。
メールマガジンや商品の紹介メールなど、商品販売のお店にとってメールを配信するシーンが日々増加していると思います。
これはインターネット時代、携帯電 話時代となってから加速度を増し、現在ではごく当たり前の業務となりつつあります。
すると、ユーザも当然色々なお店からemailを受信していると考えな ければなりません。
欲しい商品を調査するのに、一つのお店だけ調査することは稀なのではないでしょうか。
もちろん、オンリーワン的な商品を扱うお店であれ ば話は別ですが、通常は複数のお店を調べて、より安いもの、より自分に合ったもの、より機能性の高いものを総合的に判断して購入するものと思います。
それ は、お店がウェブショッピングを展開しているホームページへの誘導にも同じことが言えるのではないでしょうか。
より楽しいメールマガジン、より興味を引く メールマガジン、タイミング良く来るメールマガジンであれば、ホームページへの誘導率が格段にアップし、そうすれば商品を購入してくれる確率もアップする わけです。
となれば、自分のお店と同じような商品を扱う他社よりも差別化したメールマガジンを配信する必要性もでてくるのです。
一口に差別化と言っても、 メール配信においての差別化は複数のレイヤに分けて考えることが大事です。
一つはメールマガジンそのものの内容です。
面白い、継続して読みたい、ついつい ユーザがお店のホームページを覗いてみたくなるような内容としなければなりません。
また、一つはメール配信の仕組みです。
特に商品紹介のemailはユー ザだれもかれも同一の内容で送信すればよいわけではありません。
お店側で購入していただいた商品や、購入頻度、購入時期、また、ユーザからの問い合わせ内 容により、ユーザを属性ごとに整理し、その属性ごとに商品紹介のemailを送信しなければなりません。
ユーザが全く興味のない商品の紹介をしてもユーザ の不評を買い逆効果になる可能性もあるからです。
他社と差別化を考える上でのレイヤのもう一つは、お店の屋台骨を支えるメール配信のインフラであると言えます。
普通の生活でも仕事を持ち、趣味があって も、衣食住がととのっていなければ、仕事にも身が入らないのと同じで、メール配信のシステム、仕組みがしっかりすることが差別化の根底なのです。
例えばど んなユーザの興味を引くメールマガジンを制作したとしても、情報を要求しているユーザに届かなければしょうがないですよね。
これは、サーバーやネットワー クなどシステム的な要因により届かないケースが多いようです。
インターネットを利用するためのブロードバンドが公衆回線である以上、避けられない部分もあ りますが、極力それを回避するようなシステムを選択することが、メールマガジンや商品紹介emailをユーザに届ける秘訣なのです。
メール配信に必要な機 能を持つシステムは考えられるリスクから逆引きすると見えてくるものです。
つまり、emailは届かないと困る、もう一つは遅れると困る。
この2点に集約 されます。
なんだと思うかもしれませんが、そのリスクを回避する手段という視点で見ると違ってきます。
届かない、という起因はユーザがemailアドレス を変えてしまった(宛先不明エラー)また、受信サーバー側でIPアドレグごとブロックされていることが考えられますし、受信者によって迷惑メールと判断さ れている可能性もあります。
また、遅れる、ということは、意味合いが違います。
ネットワークが空いていて、ブロックされておらず、配信側も受信側もサー バーが正常に機能しているのならば送達できるはずです。
つまり、そのいずれかの負荷が高く、処理が追いついていないという状態であることが考えられるわけ です。
世の中にそんなに多くのemailが飛び交っているのかと疑問に思うでしょうが、実はそのほとんどがスパムメールと言われる迷惑メールなのです。
統 計によると実にemail全体の97%を占めると言われています。
スパムメールによってネットワークやサーバーの負荷がかかり、せっかくのお店のメールマガジンがユーザに届くのが遅延する可能性があるわけです。
これは、 ケースによって、届かないよりタチが悪い場合もあります。
例えば深夜にお店のメールマガジンが届き、熟睡しているところを起こされたらどんな気分でしょう か?
もちろんお店側はそんな設定はしていません。
スパムメールによってネットワークの負荷が高く、お店のメールマガジンの送信が後回しになっていたので す。
しかし、受信したユーザはそんな事情は知りません。
非常識と判断され、受信拒否されてしまうことでしょう。
また、ホームページにも来なくなり、当然別 のお店から購入するようになるのではないでしょうか?
下手をすると、翌日怒鳴り込みの電話をしてくるかもしれません。
このようなケースを回避する、メール を高速配信できるシステムはあるのでしょうか?
メールを高速配信するにはまず一度に配信するメールを絞り込むことにあります。
なるべくネットワークやサー バーに負荷をかけないように必要なメールを絞り込み、配信すれば負荷をかけずに送信でき、遅延する可能性も格段に下がります。
また配信サーバーに負荷をか けないように、サーバーのトランザクション状況を見ながら配信する仕組みがあることが、メール高速配信の秘訣とも言えるでしょう。
そのような機能を実現し たのがNEOです。
NEOには自動負荷コントロールと言ってサーバーに負荷をかけない仕組みや、利用者に独自IPを割り当てることにより、受信サーバー側 がブロックしているIPと重複しないようなシステムとなっています。
さらにユーザを属性ごとに絞り込む機能もあり、必要なユーザのみ送信することもできま す。
ステップメールを使用する利用者には便利な機能ですね。
これが結果的に高い到達率と遅延の防止につながっているわけです。
また、NEOはVPS- NEOといってVPS形式のサービスもあり、利用者がサーバーを用意しなくても良いこともコスト削減につながり嬉しいサービスではないでしょうか。
エラーメール配信を分かりやすく解説したページです。
emailというものは、送信すれば届く、と思っていませんか?
正確に言うと、個人同士のメールやり取りは広域の災害時や着信拒否してない限り届きやすい と言えます。
しかし、実は、スパムメールと言われる迷惑メールがインターネット上で流れているemailの97%を占めている事実をご存じでしょうか?
つ まりほとんどがスパムメールなのです。
スパムメールは1か月に数百億通という単位で大量に配信されており、それがネットワーク資源やサーバ資源を圧迫して いるという事実があります。
また、携帯電話についてはそのパケット通信料は利用者持ちです。
また、実際に被害にあう方もいるので、ISP事業者や携帯電話 キャリア各社はユーザを守るため、スパムメールを配信するIPアドレスをブロックかけているのです。
日本では、“特定電子メールの送信の適正化等に関する 法律”というものが2008年に成立し、スパムメールは配信することは犯罪となり、刑事処分をすることが出来るようになりました。
しかし、依然としてスパ ムメールは増加しています。
ボットネットと言われるゾンビコンピュータを介して配信したり、海外のサーバから配信するような手口もあり、なかなか犯人が特 定できないということもあるようです。
そのような状況を考えると、ISPや携帯キャリア側で自己防衛をしなければならないわけです。
すると、優良なイン ターネットショップを経営している方には迷惑なことが発生します。
それは、“emailが届かない”可能性があるということです。
その直接的原因について はいくつかあります。
一つは、スパムメールの大量配信により、ネットワークやサーバの負荷が高まって、ショップのメールが配信エラーとなる、ということ。
もう一つは、スパムメール配信元のIPアドレスがブロックされているため、たまたま同じメール配信スタンドを利用していた場合、ショップのemailもブ ロックされてしまうということです。
そのように、スパムメールは受信者に迷惑を及ぼすのみならず、他の優良なemailにも迷惑を及ぼしています。
例えば、ショップが配信する販売促進用の商 品紹介emailやメールマガジンなどです。
これはショップと受信者の間で、メール配信しても良いと合意のとれたものなので、これが配信できないとショッ プも販売促進できず、受信者も情報を入手できないので、双方困ることでしょう。
メール配信するショップにとってはかなりの痛手です。
つまり、ユーザが離れ ていく可能性があるからです。
受信側は当然スパムメールの存在は知っていたとしても、システム的な影響まではわかりません。
つまり、メール配信している ショップからのemailが無くなった、と思うわけです。
そうすると、安定して配信してくれる別のメールマガジンの購読に切り替えるのではないでしょう か。
ショップとしてはむざむざ競争相手のショップにユーザをさしあげるようなものなのです。
そのような事象はなるべく回避したいものです。
メール配信エ ラーを回避するにはどうしたら良いのでしょうか。
また、安定してメール配信するショップと、そうでないショップの違いはどこにあるのでしょうか?
それは、 メール配信サービスの選択にあると言えるでしょう。
つまり、今までに上げたメール配信エラーのリスクを最小限にとどめるような工夫をしたシステムであると いうことです。
その一つはサーバやネットワーク資源の負荷を意識したサービスであるとい条件があります。
例えば、サーバの負荷状況を見ながら、メール配信 することや、ゆっくりメール配信することで、ネットワークに負荷をかけないというシステムで、これは携帯電話キャリア各社も推奨していることです。
ゆっく りメール配信すれば届きやすいわけですね。
また、ブロックされていないIPアドレスが必要です。
つまり、ショップ独自でIPアドレスを割り振ってもらえる サービスがあればブロックされない、ということですね。
そのような機能を完備したメール配信サービスを選択しなければならないものの、とは言っても、やはりコストやステップメールなどの機能は気になるところで す。
つまり、メール配信エラーのリスク低減とメール配信機能、コストの総合的判断をして導入しなければなりません。
それらの条件を満足させるサービスとし ては、VPS-NEOがおすすめです。
VPS-NEOはその名の通り、VPS型のサービスなので、ショップは自前でサーバ機器を用意する必要はありませ ん。
NEOに設置してある論理サーバをホスティング形式で利用すればいいわけです。
ショップはパソコンとインターネットにつなげる環境があればよいので す。
また、ソフトウェア利用としてはASP型なので、これもショップは購入する必要はありません。
NEOのサーバにインストールされているステップメール などのソフトウェアを使うだけですので、インストールやバージョンアップにかかる手間を省くことが出来ます。
これにより、導入するときのコストや維持メン テする時のコストは最低限ですむわけです。
また、携帯メール配信に対応していることも重要な条件です。
いまや携帯電話の契約数は1億2千万を超過していま すのでこれは外せないところといえます。
また、クリック数のカウンターや、それを統計できる機能もあります。
つまり、どんな商品が売れ筋なのか、どんな話 題にユーザは興味を持っているのかがわかるのです。
これは、ショップ経営者にとっては重要な情報になります。
つまり、クリック数の多い商品は売れる可能性 が高いため、多く生産するでしょう。
また、その商品を生産するために必要な資材も多く調達しなければなりません。
つまり、サプライチェーンマネジメントに 必要な情報の一つをショップの経営者に与えるわけですから、単なるメール配信や、メール配信エラーの回避にとどまらない、一つ上のレイヤの仕事にも役立つ わけです。
そのように、メール配信、配信エラーの回避、到達率の向上、携帯電話対応、高いコストパフォーマンス、マネジメントへの寄与という各種目的を達 成する手段がVPS-NEOなのです。
メールのニュース配信を分かりやすく解説したページです。
毎日実にいろいろなニュースが流れています。
政治、経済、スポーツ、事件、芸能、軍事、科学、地震などの天災・・・毎日世界はめまぐるしく動いています。
それらの状況を把握し、自分のビジネスに生かしたり、選挙の参考にするなどの行動の指針としたり、あるいは勉強の材料としたり、読み物としてよんだりする のではないでしょうか。
事実は小説より奇なり、とも言います。
やはり実際の人間ドラマは興味を引くものです。
また、海外ニュースでは驚くことがたくさんあ ります。
“宇宙人について、米政府の公式見解”や“バルト海でUFO発見”など、ゴシップ紙の記事でないところがこれまたすごいところです。
世界はどう なってるの?と地球の大きさとミステリアスに夢を広げることもできますね。
また、スポーツが好きな人なら野球やテニス、ワールドカップの時期のサッカー報 道などはかなり燃えていますね。
また、オリンピックで日本人が金メダルとった時などもすごいです。
2006年のトリノオリンピックでフィギュアスケートの 荒川静香が金メダル取った時には東京の新橋駅前で号外が出ていました。
日本人のほとんどがガッツポーズをしたのではないでしょうか。
また、ある政治家が “ヘタに外交政策進めるより、サッカーに勝ったというニュースのほうが外交はうまく行く、そういうもんだ”とも言っていました。
ニュースとは、実はこんなに も人の心を動かす力を秘めているわけです。
しかしニュースはどのような方法で入手するのでしょうか。
テレビでのニュース画像はVTRですのでインパクトが あります。
しかし、ニュース番組の時間にテレビの前に座っていなければなりませんね。
また、新聞もあります。
しかし、配達されてくる時間は朝刊、夕刊とも に大体決まっています。
その他ラジオもありますが、よほどの事件でインサートが無い限り、やはりニュース番組の時間を待つしかありません。
ニュースは今や インターネットで読むのが主流になりつつあるのです。
20代~40代の人がどのような媒体でニュースを得ているかという統計があります。
それによると、84.8%の人が“インターネットでニュースを読む”と 答えているのです。
その中には新聞や雑誌などの紙媒体とインターネット両方、と答えている人もいますが、それも含め20代~40代のほとんどの人がイン ターネットからニュース情報を入手していることがわかります。
とすると、ニュースを知ってほしいならば、インターネットを利用して配信した方がより多くの 人に周知できるのです。
さて、ここにもう一つの統計があります。
ニュースサイトのメールマガジンの入手理由です。
日課になっているから、というのが 56.9%、いち早く情報を知る事が出来るから、が43.1%となっています。
また、ニュースサイトは“欲しい情報なので自分から登録した”というのが 63%となっており、かなり興味を持たれていて、利用者自らサイトを訪問して登録していくわけです。
ひと昔前のサラリーマンの朝の日課は出勤する前に朝ご はんを食べながら新聞を見ることでしたが、今やパソコンの電源を上げてニュースを見る、または携帯電話をパタリと開いてニュースを見るような朝のひと時に なっているのでしょう。
これだけ興味を持たれているニュースコンテンツなのですから、メールマガジンを配信するとなれば、かなりの件数になりそうです。
し かも、これはある程度決まった時間に提供しなければならない性質のものでかつ、大量のメールを一斉に配信するタイプです。
これはかなり、サーバーやネット ワークに負荷がかかるように思われます。
しかし、ニュースサイトのメールマガジンなのですから、メール配信エラーによる未到達や、到達時間の遅延はサイト の信頼にも関わる部分なので、最低限に抑えたいところでしょう。
夕方ごろ朝のニュースを知っても読者のありがたみは半減してしまうものです。
それには、用 途に対応したメール配信するサービスを慎重に選択しなければなりません。
アクセス数が欲しいインターネットショッピングからすれば、ニュースサイトのように読者が自分から進んで登録しに来てくれるメールマガジンはうらやましい ことと思います。
しかも、メールマガジンがきっかけでサイトを訪問したことのある利用者は85.9%もいるのですから、ニュース系の話題はキラーコンテン ツとなりうるでしょう。
とすると、ニュースの話題をふんだんに取り入れ、ニュースサイトとは切り口を変えた形のメールマガジンを配信することもアクセス数 を増やすファクターの一つであるかもしれません。
さて、大量配信が出来て到達率が良いサービスとして、NEOがあります。
NEOはメール配信数の制限はあ りません。
また、サーバーに負荷をかけないように、自動負荷コントロールという機能もあるので、サーバーの負荷がボトルネックとなって配信できないという リスクを軽減してくれます。
さらに携帯電話のユーザへのメール配信で有効なのは、超ゆっくり配信機能があることです。
携帯キャリア大手は“大量のメール送 信をする場合は時間をかけてゆっくりと送信してください”と注意書きをつけています。
それは、地震など天災発生時のメール未到達でもわかるように、多くの メールを一気にやり取りすると、ネットワークやサーバーがトランザクションを処理できなくなるからなのです。
つまり、大量にメール配信する場合は、ゆっく り配信した方が、結果的に早く到達するわけです。
そのような細かいところにも配慮があるので、NEOはおすすめといえるでしょう。
さらに、VPS-NEO はVPS形態のサービスなので、利用者はサーバーなどを用意する必要はありません。
NEOでは利用者はあたかも自分専用のサーバーのように仮想空間を使用 することができるのです。
また、ASPサービスではステップメールなどの機能もあります。
ソフトウェアの購入や、面倒くさいバージョンアップなども行う必 要が無いのは非常に助かるものといえます。
メールソフトウェアを分かりやすく解説したページです。
メールを配信するということはいまやインターネットショッピングサイトを開設している事業者にとって必要不可欠な仕事となっていますね。
それは、メール配 信する中身がメールマガジンや販促メールであるため、お店の売上に結び付く内容であるためです。
emailは双方向のコミュニケーションツールではありま すが、eメールマーケティングの一環と位置付けて上手に使いこなすことでユーザを集客し、購買につなげることができるのです。
俗にホームページなどの販売サイトは待ち型、emailでの販促メールはプッシュ型と言われますが正確には“双方向型”であることを忘れてはいけません。
つまり、ユーザにメールを送信し、反応があり、そのやりとりの中でビジネスが生まれるという仕組みなのです。
一部の販促メールで“このメールに返信しない でください”的な文面が書いてあることがありますが、その場合は情報提供を希望したユーザの納得を得るか、別の方法でユーザの反応を受け付ける仕組みを 作った方が良いでしょう。
お店側に視点では“多数のユーザ”ですが、それを受けるユーザの視点では“個人”であることも忘れてはいけません。
例えば、“申 込みは今すぐ!”と書いてあるのですぐに申し込むと導入まで時間がかかり待たされる、というものです。
お店側が複数のユーザに向けてアピールしているわけ ですが、すぐ申し込んだユーザからすれば“すぐ、って書いてあったからせっかく申し込んだのに”という気持ちになると思います。
そのようなユーザの心情を 想定しながら販促メールやメールマガジンを制作していかなければなりません。
eメールマーケティングといっても、やはり実際のお客様と向かい合う姿勢は必 要なわけです。
実際のメール配信は1対複数ですが、インターネットショッピングサイトのお店側としては1対1の姿勢、つまりカスタマーの視点に立った対応が必要になるのです。
数千人、あるいは数万人のユーザに対し、一人一人のユーザ視点をくみ上げることはなかなか難しいものです。
また、ユーザもそこまでこまやかな対応を望んで いるわけではありません。
しかし、せめて自分が興味持った商品に関連する情報は欲しいと思っているに違いありません。
ですから、お店側はユーザを大きくカ テゴライズすることは可能です。
つまり楽器店なら、ギターの情報提供を要望した人、フルートの情報提供を要望した人または購入していただいたユーザなどの 購買に志向性ごとにグルーピングするわけです。
そしてそのカテゴリごとに、カテゴリの内容にマッチした情報をメール配信する事でカスタマー視点に立った内 容とすることができるのです。
これは顧客満足度に繋がるものと考えて良いでしょう。
しかし、それを実現するにはaspサービスのようなソフトウェアが必要 です。
このソフトウエアにはステップメールの機能があります。
それはメールをある決まったスケジュールで配信するというものですが、その配信方法は何段 階かのステップに分けることが出来ます。
例えば、最初はWelcomeメール、2番目は商品紹介メール、そしてThankYouメール、その後にフォロー メール、などです。
ユーザ側からしたらいつまでも同じメールでなく、自分の購入状況によって内容が変化すると嬉しいものです。
また、カテゴライズしたユー ザごとにシナリオを変えることもできます。
またスポット配信機能はお誕生日おめでとうメールに利用できるでしょう。
このような機能を持つメール配信ソフト ウェアを利用することが、カスタマーに繋がるのです。
カスタマーに繋がる基本的なステップメールの機能を紹介しましたが、配信ソフトウェアにはどのような 機能があるのでしょうか?
多種多様なソフトウェアがありますが、ここでは機能的にもイニシャルコスト、ランニングコスト的にもパフォーマンスが高く、おすすめのVPS-NEOを例にして紹介することにしましょう。
お店側はやはり利便性を求めるのではないでしょうか。
つまり使いやすいということです。
設定などの作業が簡単、ソフトウェアを表示した画面のユーザイン ターフェースの入力しやすさ、変更のしやすさなど、初期操作から維持メンテ操作に至るまで簡便さが必要です。
それはWebインターフェースを使用している ソフトウェアならば皆わかりやすいようにできていますが、機能のカテゴリ遷移の方法により(つまりユーザが機能を選ぶ時の操作)、変化します。
例えば NEOの“ステップメール配信”、“読者登録、解除”、“読者管理”などわかりやすい機能カテゴリの構成になっていれば利用者は使いたい機能を選びやす い、つまり“使いやすい”という感覚に繋がるのです。
NEOの他の機能はどうでしょう。
やはり、携帯電話への対応は必須であると思います。
パソコンユーザ よりも携帯電話のユーザの方が多いわけですから、携帯キャリア(NTTdocomo、au、ソフトバンクモバイルなど)には対応していているNEOがもっ てこいといえます。
また、eメールマーケティングの観点からすると、なにかしらのユーザ統計機能が欲しいところです。
その中の一つにクリック率というもの があります。
例えば、販促メールを受信してくれたとしても、“見るだけ”で終わってしまうものもあります。
要はクリックしてもらわないといけません。
配信 したemailがクリックしてもらえているのか、またクリックしているとすれば、どこをクリックしてくれているのか、これを把握すればどの販促メールの反 応が良いのか、どの商品のクリック率が高いのかが解り、売れ筋商品がどれなのかがお店が理解できるのです。
当然その商品は、多く生産します。
とすれば生産 するための材料の調達計画にも有益な情報となります。
すると調達コストから売上予測に至るまでの大まかな計画が立つことでしょう。
ただ単なる販売や在庫計 画に有効なだけでなく、調達先などを含め、お店をとりまくサプライチェーン全体に対しての活動に有益な情報となるのです。
このクリックカウンターもNEO にはあります。
ステップメール、統計機能、携帯電話対応はもちろん、その機能は優れていてユーザビリティは高いといえます。
またASP形式なので、お店は パソコンでインターネットを経由して接続するだけという簡便さもNEOもよいところでしょう。
メールaspを分かりやすく解説したページです。
昨今ITサービス市場をにぎわしているサービス形態があります。
aspがその一つです。
aspとは、Application Service Providerの略語で、ソフトウェアを格納したサーバーに利用者がアクセスする形式でソフトウェアを利用するというものです。
このような形態のサービ スは旧来の汎用機と呼ばれるレガシーシステムでは一般的なサービスで、まだコンピュータネットワークが発展していなかった1980年代以前では汎用機が設 置してある場所に利用者が来てJCLと言われる言語を使い、ソフトウェアのパラメータを設定することにより機能を利用していました。
つまり、ネットワーク を介して処理をするよりも、コンピュータの設置してある場所に行った方が早かったのです。
ローカルで処理を流す方が処理プライオリティの高い設定のOSが 多かったのも一因です。
今では信じられない話ですがaspの原点はそのような形でした。
さて、ネットワークがアナログのTEL網からデジタル9600回線 へ、そしてISDN、ブロードバンドと進化してきました。
ブロードバンドが始まると回線速度が劇的に早くなり、また定額制により一般ユーザへの普及が加速 されていきました。
それまではISPの接続はなんと、従量制が普通だったのです(これも信じられないでしょうが・・・)。
さて、ネットワーク環境が良くなる と、2000年以降爆発的にITサービスの種類が増加していきます。
その中の一つがaspというサービスです。
それまでは、サーバーやパソコン(昔はマイ コンと言っていた)にソフトウェアをインストールして利用するか、または処理したいソフトウェアを自分で設計し、Basic言語で作っていた(!)のです が、今や高速ネットワークを介してパソコンからaspに接続してインストール無しで利用できるようになったのです。
ですから近頃はめっきりサーバーの姿を 見ることも無くなりました。
aspのサービス形態も多様化しており、財務会計(ERP)、コール系マネジメント(CRM)、営業支援システム、人事管理シ ステムなど、aspだけで一つの会社の大概の社内業務アプリケーションが揃ってしまうほどです。
さて、そのようにaspが爆発的に増えたのはなぜでしょうか?
その大きな背景にはバブル崩壊という大きな流れに関係があります。
バブルが崩壊すると各企業 はリストラに走ります。
誤解の無いように前置きすると、リストラとはRestructuringの略ですから、再構築、という意味です。
しかし、再構築の 手段が従業員を解雇してランニングコストを削減することだったので、今では懲戒以外の理由でクビになることと同義語になっています。
つまりは解雇をごまか す経営者の言葉なのです。
そして、ターゲットとなったのが社内業務の従業員です。
つまり、財務会計、総務、人事などの従業員を最低限残し、今まで事務員が 袖まくりして作成していた財務諸表などはコンピュータに移管されることになったのです。
しかし、その時点でサーバーと言われる小型高性能のコンピュータは 存在していたものの、まだまだ普及していませんでした。
オフコン(死語)と言う中型のオフィスコンピュータを社内に設置して業務処理をしていたわけです。
しかし、従業員に給料を支払うほどではないものの、その維持メンテにもコストがかかります。
オフコンのメーカとも契約しなければなりません。
その点、 aspは会社側にサーバーやオフコンは必要ありません。
そのオフコンさえもリストラの対象となるに至って、今までオフコンに任せていた処理はaspのサー ビスに移管する企業も増えて行きました。
するとそのオフコンも必要なくなり、コンピュータの維持費の節約という目的も果たせたわけです。
もちろん、asp のサービスに自社業務が合わない会社もありました。
それがaspの弱点といえば弱点なのですが、利用者独自業務などの詳細なカスタマイズの対応にはやはり 限界があるのです。
一つの利用者に対応してしまうと他の利用者のユーザビリティにも影響が出てしまう可能性もありますし、ソフトウェアの改造も必要になっ てしまいます。
つまり利用者はaspの提供するパラメータ内で業務を動かさなければなりません。
それが難しい会社はC/Sシステムを導入して独自のシステ ムを構築したわけです。
ホームページが営業支援業務の一環として注目され、本格的に販売窓口なるのもやはりブロードバンド以降ではないでしょうか。
それまでもネットショッピング は存在しましたが一部の企業だけでした。
なにせ回線速度が遅く、画像がなかなか表示されない状態であったので無理もありません。
しかしブロードバンドが普 及すると一気にインターネット通販は増加します。
それとともにお店側とユーザとの間でemailでのやり取りが増え、emailでの商品紹介も増えまし た。
さらに拍車をかけたのが携帯電話の普及です。
2000年ごろはNTTdocomo(当時はNTT移動通信網株式会社、ドコモは社内での通称)の契約数 は3000万に届こうとしていました。
そのユーザに向けて販促のemailを配信していたお店も増えたのです。
しかし、当時はまだmovaでしたからデコ メなどは無く、文字数も少なかったので、心に響くような販促メールは無かったように思います。
やはりFOMAの出現と携帯電話全体の契約者が1億2千万を 超えるに至りeメールマーケティングの中心にメルマガが占めることになったように思います。
さて、そのように発展してきたメールマガジンの配信もaspが 担うことが多くなってきています。
aspの本来の目的は、“利用者にサーバー機器やアプリケーションの設備を不要とさせ、初期投資コストやランニングコス トを軽減させる“ことにあります。
それにより初期投資や機器に維持管理費用を抑え、利用者はコア業務に専念できるわけです。
それはバブル崩壊やリーマン ショックの影響で不況にあえいでいる日本の企業にとって救いとなるわけです。
asp形式でのメールマガジンの配信方法としてトレンドなのはステップメール という方法です。
利用者がメールを数回にわけ、かつタイミングを設定するとそれに従ってemailを自動的に送信するというソフトウェアです。
また、シナ リオと言ってユーザの購買状況や属性によってemailの内容を変化させる機能もあり、ユーザにマッチし、しかも飽きさせないようなメールマガジンを配信 することが可能となっています。
その中でもVPN-NEOというサービスはコストも安く月々500円から利用できます。
メルマガや携帯電話対応など機能も 充実しているのでかなりおすすめです。
到達率も良く、セキュリティーも万全です。
是非一度試してみてください。
無料のメルマガ配信を分かりやすく解説したページです。
メルマガ配信には無料のものがあります。
手軽に始められることからこのようなものを利用している方が多いと思いますが、御存じのとおり無料のメルマガ配信を利用するとそのメルマガには広告が必ず入ってきてしまいます。
問題などがない方は関係ないのですが、企業やメルマガを本格的に始めたいといった方には、このような無料のメルマガ配信は利用してはいけません。
無料メルマガ配信のメルマガのように広告が掲載される場合には、メルマガ自体よりも広告自体が目 立ってしまうことから、読みづらいものになってしまいますし、メルマガの信用性を落とすことになってしまうからです。
企業や本格的にメルマガをと考えている方は、有料ですが広告掲載のないメルマガ配信会社を選ぶようにしましょう。
将来メルマガに広告を載せることを考えている方も多いでしょうが、このような場合にはメルマガの趣旨に合った広告を掲載する場合が多く、ランダムに乗ってくる広告とは質が違うため読者の期待を裏切ることはあまりありません。
読者もメルマガに沿った広告の場合は、情報提供の一部ととらえることが多く、かえって好感が持てるようです。
しかし、無料のメルマガ配信の場合あなたのメルマガとは趣旨も違った広告が掲載されてしまいますので利用しないほうがいいでしょう。
またこのような無料のメルマガ配信では、同じドメインからスパムメールなどを送っている方などがいるため、迷惑メールに振り分けられてしまう場合や届かないといった障害が起きてしまいます。
せっかくメルマガを送っても読んでも もらえないといったことになってしまうのです。
それではメルマガ配信の意味がありません。
やはり、このような到達率のことを考えている有料のメルマガ配信会社を選ぶことが大切です。
VPSのメルマガ配信会社は独自のドメインを使用しているためその到達率が違います。
有料こその機能が備わっているといえます。
ぜひ、月々の料金はかかってきますが有料の配信会社を選ぶようにしましょう。
先ほど述べたように、有料のメルマガ配信では広告などが載ることなく自分のメルマガを発行することができます。
しかも、VPSを採用していてその到達率も無料のメルマガ配信とは全く違います。
他にも、メルマガ到達率を上げるために携帯電話などに配信する際には、ゆっくり送信機能があるメルマガ配信会社もあり、確実にメルマガを配信することに力を注いでいます。
このようなメルマガ配信会社を選ぶことで自分の発行するメルマガも確実に届くことになり、その読者を増やすことができます。
何社の携帯にも対応しており、様々な言語が使え、文字化けなどの心配もいりません。
他にも、企業にとっても利用価値の高い、ス テップメールが使えます。
これによりあらかじめ設定しておいたメルマガを指定した日・時間に自動に送信が可能になり、今までパソコンの前で行っていた作業 をあなたの代わりに送信してくれるのです。
作業時間もグーンと短縮できます。
また、メールをどれだけの人が開封したのかを計測できるメール開封率確認機能 や誰がどのURLを、いつ(日時)クリックしたかまで追跡可能なクリックカウンター機能があり、より効果の高いメールを研究するためのデータが豊富に得られます。
また、読者のクリック数を保存することができ、「何クリック以上の人にだけ配信」ということも可能になっています。
これは、読者限定のセール等に使えより効果的に営業が行えるのです。
このように、無料のメルマガ配信とは違いその機能も実際にメルマガ配信を始めてから利用目的が出てくるような機能も多く、大変豊富といえます。
配信数なども無料のメルマガ配信では制限がありますが、有料のメルマガ配信は配信数によって値段設定されているものやなんと無 制限のものまであり、メルマガ発行数をどんどん増やして配信することが可能です。
やはり、本格的にメルマガを配信、企業で配信する際には無料のメルマガ配信会社を選ぶよりも有料のメルマガ配信会社を選ぶようにしましょう。
メルマガ配信会社はその数が多いため、より良いメルマガ配信会社をその中から自分で選択しなくてはなりません。
その配信会社によって、価格設定や機能もそれぞれ違っています。
同じ機能のものなら安い方がいいですし、同じ値段ならより機能が良いものがいいに決まっていますが、すべてのメルマガ配信会社の価格や機能を比べるのはその数の多さから、実に大変な作業になります。
そのような方のために、一つメルマガ配信会社を紹介しておきましょう。
おススメなのは NEOです。
VPSで、到達率のいいものとなっています。
ステップメールももちろん使えて、その機能も豊富です。
ステップ数やシナリオ数も無制限で使 用可能です。
読者登録も空メールや二重登録防止機能があり、読者があった際などは返信もでき、発行者への報告設定もあります。
このような豊富な機能が揃っていれば、いちいちパソコンで確認せずとも、簡単に携帯などで確認できます。
また、ステップメールのシナリオの内容も携帯から指定のメールアドレスに送信すれば入稿できるため、電車の中やバスの中で制作、入稿可能となります。
長く使用する際には、このような機能のある配信会社が大変便利です。
普段の空いた時間などが有効に使えることが魅力です。
仕事で忙しくても、その空いた時間で確認、制作、入稿などが使えるNEOは企業、ビジネスマンの間でも人気となっています。
皆さんが使って使いやすいと感じることができるメルマガ配信会社を選ぶことが、間違いないメルマガ配信会社選びでしょう。
このほかにもいろ いろな機能が揃っていますが、やはり無料のメルマガ配信会社とは異なり、そのセキュリティー面もしっかりしています。
バックアップ機能もきちんとしてい て、読者のアドレス管理もスムーズに行えます。
もちろん、企業の利用価値の高いメール開封率測定やクリックカウンターなどのデータ系もあり、お問い合わせや申し込み、資料請求などのフォームも簡単に制作できます。
アンケートを取ったりすることもできその利用価値は月々使用料を払っても十分満足のいくものと なっています。
しかも、NEOならこの機能すべてを月額500円で使えます。
是非試してみてください。
メルマガ配信ソフトを分かりやすく解説したページです。
メルマガ配信ソフトには、いくつかあります。
パッケージソフト、システム構築、ASP(アプリケーション・サービス・プロバイダー)の3種類です。
メール パッケージソフトに関して話しますとマイクロソフト社のOutlook Expressなどがそれですが、用途によって価格は様々で安いものですと1万~高いものですと30万ぐらいの値段で出ています。
しかし、このようなソフ トはメール配信の遅れや届かないなどの問題があるようです。
個人情報が漏えいしてしまうケースがあり、セキュリティー上注意が必要です。
また、ソフトの バージョンアップが必要になってきたり、携帯電話などに配信する場合携帯の機種が頻繁に変わることから対応しきれないところがデメリットといえるでしょ う。
他にはシステム構築があります。
しかしこれには莫大な費用が掛かります。
サーバー代やアプリケーションのソフト代、回線費用も必要です。
そのほか維持管理やメンテナンスなどにプロの技術が必要といえます。
セキュリティーに関しては、安全といえますがまず、資金面や技術面から言って無理なものといえるで しょう。
もう一つには、ASP(アプリケーション・サービス・プロバイダー)というものがあります。
初期費用が掛かることありますが、低コストで月々の定額性が主流です。
またデータ数などで価格を設定しているところもあり、自由にプランを組むことができます。
機能も充実しており、オプション機能などもあります。
セキュリティー面においても安心して使うことができ、システム管理や技術的なものはプロバイダーの方でしてもらえるので知識がない方でも使うことが できます。
一般的に浸透しているのはこのてのASP(アプリケーション・サービス・プロバイダー)です。
誰でも簡単に、メール配信を始めることができるので、最近ではたくさんのプロバイダーが出てきています。
多くの方が使用し始めていることから、以前よりも価格が手ごろになってきていて、メール配信に利用するのには一番おススメといえるでしょう。
先ほどのASP(アプリケーション・サービス・プロバイダー)を利用してさっそくメール配信を始めようと考えている方の多くは、おそらくこのメール配信で企業や事業の営業または、メルマガ発行で集客をと考えていることでしょう。
このようなメール配信プロバイダーを利用することで確実に集客などが期待できます。
最近は、ラーメン店や回転寿司、ファミリーレストランでもこのようなメール配信を始めています。
店の中にPOPなどを置き、そこから空メールで登録を済ませれば、割引やクーポンなどがもらえるよう工夫されています。
これによって、月々のメール会員も増え利益につなげているようです。
企業のあり方によっ てその利用法は様々考えられますが、今やこのメール配信を利用しない手はありません。
これによって次回来店などにつながることになるのです。
経営の規模が大きい、小さいといったことに左右されずに使えるのが利点といえるでしょう。
中小企業でもこのメール配信は、DMで宣伝をするよりも、コスト面においてリーズナブルといえるので活用しやすいものといえます。
また、メールの読者が増えることは広告効果も期待できます。
それを活用することで関連企業の宣伝にも使えますし、別件で広告収入を得ることもでき、新たな収入源にもなります。
個人配信の際などでもアフェリエイトなどの収入といったことも期待でき、メー ル配信は収入を増やすといった面でも利用価値が十分あるといえます。
このような広告収入を望む際には、もちろんメール会員を増やす努力やその内容等にも工 夫や注意が必要ですが、アイディア次第で予想以上の大きな収入を得ることができるといえます。
高機能な配信サービスを選び、携帯電話などにも配信できるものが会員数を増やすカギといえるでしょう。
携帯などの場合は機種対応状況やその配信性能をよく見て選ぶことが大切になってきます。
この性能の選択を間違うと、せっかくメール配信を始めても届かないといった問題点が出てくるため確実に送信可能な配信サービスを選ぶよう心がけましょう。
今や、メール配信を導入している企業や店舗が増えてきていることから、多くの配信会社が存在します。
もちろんこのようなメール配信メルマガ配信をしている 人の中には個人の方も多くその需要も増えています。
メルマガ配信、メール配信のサービスを選ぶ際にどのようなことに注意が必要なのでしょうか?
多くの配信 会社から、自分に合った配信会社を選ぶ基準には、まず送りたいメールの件数(データ数)やその価格、機能などを見る必要があります。
配信会社によっては、同じデータ数、同じ機能なのに何百円、何千円とその価格設定が違ってくるので、しっかり検討しなくてはいけません。
せっかくですから、同じ性能なら安い方 が選ぶようにしましょう。
これから始めるには、必要な機能についても注意が必要です。
メール配信の際、多くの方にある一定の期間ごとに配信することになりますからステップメールなどの機能が充実していることが大事といえます。
ステップメールとは必要に応じてあらかじめ揃えておいたメール内容を順番に送信してくれる機能です。
この機能があることで送信がスムーズに行えるので必ずチェックしましょう。
このような機能をすべて持ち合わせており、価格の面でもお すすめなのがVPS-NEOです。
おすすめな点は、毎月500円というリーズナブルな価格設定です。
いろいろ探してもこのような理想的な値段はなかなかありません。
機能も充実していますが配信数やシナリオ(ステップメールでメールとして保管可能な記事)数も無制限なところです。
設定数に応じて価格設定され ているところもありますが価格がNEOより高いこともあるので、このNEOはおススメです。
実際に使ってみても、簡単に操作ができますし初心者などのため にその機能説明なども細かく記されていて、理解することができる点もいいところです。
送信する内容に困った時などにもテキストが多く用意されていてそれをそのまま自動で送信してくれる機能もあります。
ぜひ、メール配信会社選びに迷ったら、NEOを使ってみることをおススメします。
間違いなく、良いメール配信会社です。
メルマガ配信システムを分かりやすく解説したページです。
メルマガ配信システムは、最近では多くの方が活用している手段です。
悪質なメール配信業者の配信の仕方や時間により、あまり良いイメージをもたれていない 場合も多いのが現実です。
しかし、そんな中人気急上昇のメルマガもあり、メールが存在している以上その効果は大きく十分期待が持てるものであることも事実です。
しかし、このメルマガ配信システムの中で注目される存在になるには、それなりの努力やアイディアが必要です。
もちろん、宣伝なども積極的にしていく 必要があります。
多くのメルマガの中に埋もれないためにも、このような戦略が必要なのです。
しかし、暗い話ばかりではありません。
このようにメール配信システムでその読者数を増やすことができれば、多くの収入を得ることができるのです。
もちろん企業利用の場合もそうですが、読み物としてメルマガを発行した場合でもその収入は大きなものとなるのです。
その収入源が、広告料です。
下手に広告をたくさん載せるのも、問題ですがそのメルマガ内容に見合った広告を載せれば、読者に情報を提供してくれるメルマガとしてその評価も上がり、収入も得ることができるのです。
これは、一石二鳥ともいえるビジネスとなるのです。
よくこのような、メルマガ配信システムの講座や書籍を目にしますが、それを活かすには別にポイントがあるのです。
要するに、まず必要なことは自分で書きたいことよりも、お客様(メルマガ会員)が欲しいと思う情報を優先させることなのです。
難しいような気がしますが、これがすべてを占めるといっても過言ではありません。
メルマガ読者のハートをつかむことが成功のカギなのです。
それができれば自然と、読者数も増やせますし、収入としてつながってくるのです。
重要になってくるポイントを理解して、情報発信源ともいえるメルマガ配信のすべを習得してください。
たとえ、多くのメルマガが発行されていても、その多くは 宣伝などの自分本位なものです。
思考を相手に合わせることで成功を掴むことができるのです。
普通は、有料の情報ですがここで紹介しましょう。
前述したとおり、読者の立場に立つことは非常に大切な要素です。
読者の必要とする情報を発信することを努力しなければいけません。
しかし、同じ内容のメルマガでも読者側のとらえ方は違うのをご存知でしょうか?
メルマガというものは多くの方に、読んでもらうことが目的なのです。
そのためにはすべての方が理解 できる文章が必要なのです。
たとえて言うと、小学生が読んでも理解できるような文章の表現が必要です。
分かりやすく書くには、ポイントがあります。
難しい 表現を避けるのも当然ですが、一文一文を短く簡潔に書くことが必要なのです。
だらだらと長い表現ではすべての方が理解できる文章とはいきません。
簡潔に、 説明することですべての方の共感を得られるのです。
また、文の長さもできれば短めが理想です。
これが飽きさせないポイントです。
長い話になる場合は、二回 三回に分けて書くのがいいでしょう。
読み手も次の楽しみが増えます。
また行間などの文のデザインにも気を使いましょう。
見づらいものは、受け入れられません。
改行や行間隔をところどころに設けることで、いったん文を理解させることができ、考えさせることもできるのです。
また、友達のような口調で書くことも 大事な要素といえます。
あまり上から目線では、読者が共感をしません。
一緒に考えるような文章が理想といえます。
そのことでますます人気が上がるのです。
友達と話をするときのように話かける文章表現もいいといえます。
講演のように多くの方をターゲットにして話すのではなく友達との内緒話的なものが読者にはうけるといえます。
ざっと書きましたがポイントはこのような点です。
また、内容にもポイントがあります。
内容は、読者が望むものを書くのですがその内容は降って湧いては来ません。
ネタに詰まった時などは、読者に参加させるのも方法といえます。
参加することで読み手にも購読の意味を感じる良いきっかけになるのです。
アンケートなどを取りその結果報告や質問コーナー、クイズ形式もこのようなネタに詰まった際の手段といえます。
興味ある配信内容を提供し続けるには、読者参加型のほかにもいろいろなものがあります。
今話題のニュースやテレビ番組の解説などもいいでしょうし、ヒットの予感される書籍や小遣い稼ぎネタなどもいいでしょう。
多くの方は、このようなお金に関わることに興味を持ちます。
インターネット上で今話題のあの人でも いいでしょうし、ランキングなどの情報提供もいいでしょう。
そう考えると内容となるものは、多く転がっているといえます。
あとは、あなた自身で書いてメー ル配信するだけです。
簡単なことなのです。
それを提供し続けることこそが多くの読者を満足させるといえます。
しかし、話題のものや噂のものがないときには利用できるものがあります。
しかも、あなたが少し配信をさぼりたいと思った時などにも役立つものです。
人間ですから、忙しく配信できない時もあります。
健康的な事情の場合もその際に、利用できるのがメルマガ配信システムです。
メルマガ配信システムの中にはこのような時に使うことのできるシナリオが数多く用意してあるところもあります。
また、それを自動配信してくれるメルマガ配信システムもあります。
初めからこのような事態は頭に入れていないでしょうが、何が起こるかわかりません。
せっかく集めた読者を手放すなんて勿体ない話です。
メルマガ配信システムを選ぶ際には、この鵜や価格も大事ですがこのようなシナ リオを多く利用できるメルマガ配信会社を選ぶようにしましょう。
そこでおススメなのがVPS-NEOです。
VPS-NEOは、恋愛やお金儲けなどのネタが たくさん使えもちろん自動配信も可能です。
このようなメルマガ配信システムを選んでおけば、ちょっと疲れた時にでも休むこともできますし、読者を飽きさせ ることはありません。
次々と新しいメルマガを送信することができるのです。
NEOは価格も安く、機能も揃っていてシナリオも豊富です。
しかもステップメールやメルマガ会員を増やすことのできるツールもあります。
メルマガ配信システムでこんなにメルマガ発行側の助けとなる配信システムはありません。
ぜひ、NEOでメルマガ配信を始めることをおススメします。
メルマガ配信サービスを分かりやすく解説したページです。
インターネットや携帯電話のメルマガ配信を通して、企業や商品などのお知らせしたい情報をメールマガジンとして配信することによって、お客様に直接アプ ローチできるサービスのことです。
ビジネスにおいても、メルマガを上手に活用することで顧客の心をつかみ、売上UPにつなげることも期待できるのです。
今までは郵送によるDMでのお知らせや、地域へのポスティングが主な宣伝方法でした。
これは手間もかかる上に、コスト面でも膨大な費用がかかります。
インターネットや携帯電話の普及に伴い、従来の対面販売でなくインターネットやメルマガ配信による商品の販売や紹介は、増加の一途をたどっています。
顔が見えない販売である分、大切なお客様との数少ないコミュニケーションツールの1つとして、メルマガを上手に活用し、お客様とのつながりをよりしっかりしたものにしたいものです。
いまや企業とお客様をつなぐ大切なコミュニケーションツールとして、メルマガ配信は無くてはならないものになっています。
メルマガ配信 は、セールや新商品のお知らせのためだけの単なるチラシではなく、メールを通しての会社案内や雑誌のようなものなのです。
画面から直接、企業の特徴や方 針、雰囲気などをお客様にダイレクトにお伝えすることが出来るからです。
商品の情報だけを伝えるのではなく、その時期にお客様が知りたい季節の情報や、専門家ならではの商品へのこだわりなど、記載できる項目は無数にあります。
楽しく、長く読んでもらえるメルマガを作成することが、お客様の立場に立った本当 のメルマガ配信サービスなのでしょう。
たった1度きりのお客様を「常連さん」に育てることは、容易ではありません。
しかし、メルマガ配信の活用次第ではリ ピーターも増え、店頭販売では得ることの出来ない集客が出来るはずです。
まして、年齢や性別、職業、居住地などお客様の条件はとても幅広くなっています。
それぞれのお客様に合ったメルマガを配信することで、リピーターを増やしつつ集客したいものです。
折角のメルマガ配信の登録して下さったお客様に、テキストメールしか配信できないのでは、商品の魅力などをこと細かにお伝えすることはできません。
そればかりか、文字ばかりで何のメールかすぐに分からないようですと、読まずに捨てられてしまうことだってあり得ます。
その点からも、画像や写真などの商品情報 をたくさん盛り込んだメルマガ配信をすることは、営業力強化のためにも重要なことです。
メルマガを上手の活用することによって、商品や企業のイメージを、 視覚的に直接お客様に伝えることが可能になるのです。
セールのお知らせやキャンペーン、新商品のお知らせなど、お客様にお届けしたい情報はさまざまですが、発信したい時期に発信したい内容を瞬時に送信出来ることが重要になってきます。
お客様にとっても、普段から親しんでいるメルマガ配信をしている企業には、親しみがわいているはずです。
すでに取引のあるお客様には、日常生活に即したちょっとしたお知らせを配信することにより、営業マンがお知らせを手渡ししてくれたようなつながりを感じ、その後の関係に大きく影響を及ぼすことは間違いありません。
また、新たなお客様には商品の良さや取扱商品の紹介、企業の 案内など、お客様に適した案内をメルマガ配信することが、お客様を「常連化」出来るポイントになるでしょう。
インターネットや携帯電話がとても身近になっ ている今、いざ商品を購入する際の決め手は何になるでしょうか。
商品の価格はもちろんですが、条件がさほど変わらない中ですと、誰しもがそうであるように、親しみのあり、安心出来る企業からの購入を選択するはずです。
対面販売の実店舗で商品を購入する際、「何を買うか」はもちろんですが、「どこのお店で 買うか」「どの店員さんから買うか」は必然的に決まってくることがあります。
まして顔の見えないネットショップとなると尚のことです。
印象の良いところ や、きめの細かいフォローのあるところには安心感がわき、購入意欲が生まれます。
それこそ、お客様が満足のいくサービスになるのでしょう。
顧客管理の上で最も気を付けなければいけないことは、個人情報の取り扱いです。
そのためには、信頼のおける業者を選ぶことが大切です。
また、使い勝手と必要な機能の充実、価格のバランスも重要な選択の際のポイントになってきます。
操作が簡単で、必要な機能が充実していることが1番なのです。
なぜならば、操作が簡単であればある程、操作の間違えが少なく安心して作業が出来る上に、安全にお客様にメルマガをお届けすることが出来るからです。
しかし、どんなに良いメルマガ配信をしたところで、お客様のニーズや傾向を知らなくては本当の良いメルマガとは言えません。
そのためには、どのくらいのお客様が何を必要とし ているか、何に興味を持っているかを知ることが必要になってきます。
そこで、お薦めしたいのがNEOです。
メルマガの開封率やメール本文を記載している URLを、どのくらいの人が見ているかを集計できる機能(クリックカウント)が付いているからです。
そのことで、お客様の反応が手に取るように分かり、次 のアプローチへの参考になるからです。
またNEOにはお試し期間もあり、とても手頃な価格でお試しできるのもうれしいですね。
インターネットが普及し、 数々の情報が氾濫している中、ありきたりのメールでは他の多くのメールに埋もれてしまい、折角のメルマガも読む前に捨てられてしまう可能性だって出てきま す。
受信したらすぐに、どこから来たメルマガか分かることも大切なのです。
お客様が次のメルマガを心待ちにし始めたら、より企業が身近になった証拠です。
末永くお客様に読んでいただけるメルマガにするためには、単に商品情報などのお知らせだけではなく、例え売り上げに直結しなくとも内容に興味を持ち、定期的に読んでいただけるメルマガ配信を心がけると良いでしょう。
ステップメール配信機能を活用することにより、お客様へのよりきめ細やかなフォローやアプ ローチが可能になります。
お客様の状態に応じて設定することにより、自動的にメルマガ配信をしてくれるので、とても便利です。