読者登録」カテゴリーアーカイブ

読者リストにないのに「すでに登録されている」と出て登録できない

該当メールアドレスにメールを送信した際にエラーが発生し、
送信エラーリストに追加されたため
登録や送信ができなくなっているアドレスを
読者登録しようとしている可能性があります。

メルマガの基本情報で、エラーアドレスの処理方法
データベースから削除」を選択している場合、
メール送信エラーが発生すると、読者リストからエラーの起きたアドレスが外れますが、
このエラーについては、一時的な問題である可能性がありますので、
リストから削除はされるが、データベース内には
規定回数のエラーがカウントされるまでは残っています。

この場合、登録を行おうとしても、既に登録されている(データベース上にアドレスデータがある)ため
登録ができない、といった状態になります。

※一時的な問題が解決した場合は、
この一旦リストから外されたアドレスは読者リストに戻されます。

メルマガ共通のメニュー>システム管理>「メール配信エラーの管理」にて、
該当アドレスを検索して
エラーが記録されているかご確認をいただけますでしょうか。

エラー原因が解決している場合は、該当メールアドレスのエラーを「リセット」してください。

ワードプレスにフォームを入れる

ワードプレスにプラグインなしで、各種申し込みやお問い合わせフォームのページが導入できます。
固定ページ、投稿ページ、ウィジェトなどお好みの形で導入できます。
また、お問い合せの処理が漏れなく迅速できる回答処理支援サービスが利用できます。
無料での利用が可能です。

この方法は、フォームアンサーというお問い合せ管理サービスを利用した方法です。
フォームアンサーで「お問い合わせフォーム」を作成して、そのタグ(HTMLなどの記号)を
ワードプレスに貼り付けるだけで、あっという間に完成します。

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﨑(たつさき)や髙(はしごだか)の含まれる名前が登録できません。

それらの文字は機種依存文字のため、登録エラーとなります。

「﨑」は、「崎」
「髙」は、「高」

としてご登録いただくか、または、

該当メルマガの管理画面を開いていただき、

「メルマガ基本情報」メニュー内の
「メールの文字コード」を「UTF-8」として、設定を保存することで、
「﨑」や「髙」の文字も利用(登録)可能となります。

(ご注意!!)
JISコードのみ対応の環境でメールを受信した場合、
機種依存文字は表示できずに文字化けとなります。
「UTF-8」で受信できる環境の場合は、問題なく表示されます。

利用者数の減らし方・読者の削除方法

NEOにログインし、該当のメルマガ管理画面へお進みください。
表示画面、中央に「検索、ダウンロード」とありますのでクリックしてください。

ここで、削除対象のアドレスを検索をいただき、
表示された検索結果の画面右に「削除」のボタンがありますので、
該当アドレスの『削除』クリックし、削除の設定を行なってください。

 

属性とは何なのか、使い方について知りたいです

NEOではお客様を絞り込んでメルマガを飛ばす事ができます。

属性とはメルマガ読者の方を、ジャンルによって分けることができる機能です。

基本属性19項目、自由属性15項目があり、
自由属性では
「商品購入の有無」など自分の分けて管理したい項目が入力できます。

そして、属性ごとに絞りこんで配信したい場合についてご説明します。

NEOにログインし、
メルマガの管理画面に進み、
「メルマガ配信」をクリック。

「メルマガを書く」より、内容記入後に下部の「絞込み配信」をチェック

「次へ」を押して進む

「詳細設定」より、「属性○○が(指定したい属性の数字)」のチェックボックスをチェック。
この際に、内容記入欄には自分の選びたい属性の条件を記入。

※例えば商品購入の有無という属性があったとして、
属性の中身は「有」「無」の二種。
商品購入有りの人を選択したい場合は内容記入欄に「有」と入力する。

入力し、「と一致する」をチェック。

これで配信予約を選択すると、その属性の人のみにメールが送信されます。
※配信前に下部の「配信者数を確認する」で誰に配信するのか確認してから
配信することをおすすめいたします。