サポート、アフターフォローはどうなっていますか?

2014年4月2日

・サポートについて
専用のお問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いしております。
※お電話でのお問い合わせ窓口はございません。

当社営業日の午前11時までに頂きましたお問い合わせは、原則として翌営業日に回答させていただきます。
当社営業日: 毎週月~金曜日(夏季,冬季の休業日を除く)
休業日に頂いたお問い合わせは、翌営業日~翌々営業日に回答させていただきます。

・アフターフォローについて
システムの修正・機能追加は随時行っております。
例えば、VPS-NEOは、これまで運営していましたNEOというサービスを原型としていますが、NEOに現在搭載されている機能の3-4割程度は、(サービス開始当初からあったわけではなく、)これまでのバージョンアップで追加されたものです。
概ねですが、月に1回程度バージョンアップを行っています。


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